Especialista em Retenção de Clientes

**Descrição do Cargo**O objetivo principal da posição é garantir a retenção e crescimento das carteiras de clientes, trabalhando de forma consultiva para fortalecer a gestão financeira das escolas e maximizar seus resultados. A tarefa será antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir inadimplência, sempre...

Descrição do CargoFazer parte de uma equipe focada na retenção de clientes, garantindo a satisfação e continuidade no uso dos serviços.Atuar como representante da empresa, respondendo às necessidades e inquietudes dos clientes com atendimento receptivo e proativo.Implementar estratégias para minimizar cancelamentos de contrato e manter a carteira de...

**Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...

Analista de Sucesso do ClienteO analista de sucesso do cliente tem a responsabilidade de garantir a retenção e crescimento da carteira de clientes, oferecendo suporte consultivo para fortalecer a gestão financeira das escolas.Com foco em antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir inadimplência, este profissional...

Nosso time de Comercial está precisando de mais um integrante para a área de retenção de clientes**Requisitos**:Experiência consolidada na área de retençãoEnsino superior completoSua receita padrão (atividades diárias).- Reunião com a equipe para alinhamento de metas e prioridades do dia.- Revisão dos dados de retenção de clientes internos,...

Consultor de Retenção de ClientesEstamos procurando um profissional analítico e com habilidades excepcionais em negociação para integrar nossa equipe de retención de clientes.Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria.Principais...

**Atribuições**:Retenção de clientes (processo de mitigar os cancelamentos)Atendimento ativo e receptivoCobrança humanizada dos clientesManutenção da carteira e inadimplência dos clientesPreenchimento de proposta para migração de contratoEnvio de carta de permanênciaPotencializar o crescimento dos números da empresa.**Competências**:Ser uma...

MissãoA nossa equipe está em busca de um Especialista em Relacionamento Cliente para contribuir com suas habilidades e conhecimentos!O objetivo é proporcionar atendimento de alta qualidade aos clientes, reforçando a lealdade e satisfazendo as necessidades do público-alvo.ResponsabilidadesAceitar e tratar solicitações de cancelamento de serviços...

Descrição da função:O Especialista de Sucesso do Cliente é um profissional altamente motivado e experiente que busca trabalhar em uma equipe dinâmica, atuando em uma posição ideal para indivíduos que sejam verdadeiros defensores do serviço ao cliente.Ele está responsável por estabelecer laços fortes com os clientes, garantindo a satisfação e a...

Consultor de RetençãoO principal objetivo é reduzir a evasão e aumentar a satisfação dos estudantes. O consultor trabalhará em colaboração com os coordenadores de curso, professores e demais membros da equipe para desenvolver estratégias e implementar ações que melhorem a retenção dos alunos.Responsabilidades:Atendimento ao aluno...