Coordenador de Serviços de Suporte
Há 5 dias
O principal objetivo do Supervisor de Atendimento ao Cliente é garantir a excelência na experiência do cliente.
Para isso, você deve:
- Superintender e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento;
- Monitorar a qualidade do atendimento;
- Implementar melhorias contínuas;
- Aplivar feedbacks construtivos para desenvolver os talentos da equipe.
Além disso, você deve:
- Seguir indicadores de desempenho (KPIs);
- Garantir o cumprimento das metas;
- Aparte-se com educação superior completo ou em andamento e experiência prévia como supervisor de atendimento, supervisor de call center ou líder de teleatendimento;
- Tenha habilidades para análise de indicadores e tomada de decisão;
- Capacidade de trabalhar com metas e ambientes dinâmicos, organização, proatividade e visão estratégica.
Um perfil inspirador com foco no desenvolvimento de pessoas, boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Requisitos do cargo:
- Educação: Educação superior completa ou em andamento;
- Experiência: Experiência prévia como supervisor de atendimento, supervisor de call center ou líder de teleatendimento;
- Habilidades: Análise de indicadores, tomada de decisão, capacidade de trabalho em ambientes dinâmicos, organização, proatividade e visão estratégica.
-
Coordenador de Serviços de Suporte
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Imagine um papel de destaque em uma equipe dinâmica, liderando o suporte técnico e garantindo alto desempenho. Como Coordenador de Service Desk, você será responsável por planejar e executar treinamentos contínuos sobre sistemas e processos, assegurar rigoroso cumprimento dos SLAs de atendimento e estruturar fluxos operacionais eficientes.Tarefas...
-
Coordenador de Serviços de TI
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOS Join to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOS A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma...
-
Coordenador de Serviços de TI
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOSJoin to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOSA POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples,...
-
Coordenador de Suporte Técnico
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000Função de Coordenador de Suporte Técnico Sua principal responsabilidade é liderar a equipe de suporte técnico em um ambiente colaborativo e de alta performance.• Capacitar e desenvolver a equipe para melhorar suas habilidades técnicas e administrativas.• Planejar e executar treinamentos contínuos sobre sistemas, processos e boas práticas de...
-
Coordenador de Suporte de Serviços
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000Coordenador de QualidadeO Coordenador de Qualidade ocupa um papel fundamental para garantir a qualidade e conformidade das normas ISO 9001 e especificações do projeto na nossa unidade de Data Center.Responsabilidades e AtribuiçõesDesenvolver, implementar e gerenciar o Plano de Qualidade do Projeto, garantindo sua aderência às normas ISO 9001 e às...
-
Coordenador De Field Service – Ti
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDESCRIÇÃOJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e...
-
Coordenador de Suporte
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.848 - R$35.996Procuramos um profissional qualificado para realizar o papel de Coordenador de Suporte em nossa equipe de Qualidade.Funções e ResponsabilidadesRealizar monitorias dos agentes e backoffice;Acompanhar feedbacks;Elaborar relatórios de acompanhamento.Habilidades e Experiências RequeridasConhecimento em Excel - intermediário;Sucesso acadêmico em cursos...
-
Coordenador de Serviços Operacionais
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ricoh Brasil Tempo inteiroResumo Estamos em busca de um(a) prestador de serviços para atuar em projetos de obras de infraestrutura ferroviária, oferecendo serviços de suporte técnico e administrativo às equipes. Responsabilidades Responsável por atuar com os impostos ICMS,IPI,PIS,COFINS,ISS, pelo registro de documentos, escrituração de livros fiscais, classificação de...
-
Coordenador de Suporte Administrativo
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$27.000 - R$36.000Job Title: Coordenador de Suporte AdministrativoCompetências Técnicas:Experiência em rotinas administrativas;Ensino médio completo;Habilidade com ferramentas como Excel, PowerPoint e Word;Diferencial - Ensino superior completo ou cursando em Logística, Administração e/ou áreas correlatas;Perfil Desejado:Segurança em Primeiro Lugar;Conectados pelo...
-
Coordenador de Serviços Técnicos
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Nota: Esta posição está aberta a candidatos interessados em trabalhar com serviços de TI e liderar equipes técnicas. Se você é um profissional experiente na área de tecnologia da informação, com habilidades sólidas em gestão de times técnicos e conhecimento prático em ferramentas de monitoramento, então esta pode ser uma oportunidade ideal...
