Analista de Experiência do Cliente

2 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

Sobre a QuintoCred:

A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, oferecendo uma experiência única e personalizada para os clientes.

Com uma cultura forte de startup, a QuintoCred é uma empresa dinâmica e em constante evolução, buscando sempre melhorar e inovar em seus processos e produtos.

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar é um conjunto de empresas que trabalham juntas para fortalecer e inovar em diversos setores do ecossistema imobiliário.

Com uma visão de futuro, o Grupo QuintoAndar busca criar soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos clientes.

Como é trabalhar na QuintoCred:

Trabalhar na QuintoCred significa estar em uma equipe dinâmica e em constante evolução, onde a inovação e a criatividade são valorizadas.

Com uma política de diversidade e inclusão, a QuintoCred busca criar um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso, onde todos se sentem valorizados e motivados.

Responsabilidades:

  • Atender clientes com qualidade e eficiência, resolvendo problemas e tirando dúvidas.
  • Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes.
  • Propor melhorias no atendimento e reportar falhas.
  • Garantir qualidade em todas as interações e acompanhar os KPIs da área.

Requisitos:

  • Residir em Blumenau com disponibilidade para trabalho híbrido (3x por semana presencial).
  • Boa comunicação, argumentação e senso de urgência.
  • Familiaridade com Google Workspace.
  • Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.


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