
CX Executive Opportunity
Há 7 dias
We are seeking an exceptional CX professional to lead initiatives that drive customer satisfaction, loyalty, and engagement.
About the Job:
This is a dynamic opportunity to join our organization as a Customer Experience Manager. As a key member of our team, you will be responsible for mapping customer journeys, identifying opportunities for improvement, and implementing effective strategies to enhance customer experiences.
Key Responsibilities:
- CX Analysis: Conduct in-depth research and analysis to understand customer behaviors, preferences, and pain points.
- Solution Identification: Collaborate with cross-functional teams to identify and implement solutions that meet customer needs.
- Team Leadership: Lead and develop high-performing teams to achieve customer experience excellence.
- Performance Metrics: Develop and monitor KPIs related to customer experience, using data-driven insights to inform decision-making.
Requirements and Qualifications:
- Strong educational background (Postgraduate/MBA preferred)
- Proven track record of delivering excellent customer experiences
- Eligible position (Consultant, Manager, and Manager)
- Ability to travel
- Available to work in person on the SEDE website
- Excellent conflict management skills
- Emotional intelligence and balance
- Innovative thinking
- Analytical capabilities
- Fluent English and Intermediate/Advanced Spanish (differential)
- Expertise in CX, UX, and Customer Journey
- Agile Methodologies
- Knowledge of Atento's technological solutions and industry trends
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Cx, Senior Solution Sales Executive
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better****_CX Solutions Sales Executive_**WHAT WE DOThe CX Solution Sales Executive is responsible for focusing on sales engagements for our SAP Customer Experience portfolio in mixture of hi-touch sales and partner sales. Our SAP CX portfolio consists of- SAP Commerce Cloud- SAP Marketing Cloud- SAP Customer Data Cloud- SAP Sales...
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Strategic CX Leadership Opportunity
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLeadership Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000At the heart of our organization, we're passionate about creating exceptional customer experiences that leave a lasting impression. To achieve this ambitious goal, we're seeking an innovative and strategic leader to drive our Customer Experience (CX) initiatives.The ideal candidate will possess a unique blend of business acumen, technical expertise, and...
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Analista De Cx Junior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Bmp Tempo inteiro**O QUE VOCÊ VAI FAZER**:- Realizar monitoria de qualidade;- Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros;- Elaborar apresentação executiva com os resultados da área;- Apoiar na construção de visões dos principais ofensores;- Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do Parceiro;- Forte...
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Executive Assistant, Growth Opportunities
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Keller Executive Search Tempo inteiroThis is a position within Keller Executive Search and not with one of its clients. Ready to elevate executive leadership at a global firm shaping top talent worldwide? Join Keller Executive Search as our proactive Executive Assistant and thrive in a high-energy, collaborative setting. In this role, you'll deliver top-tier support to senior executives,...
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Executivo De Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiroVaga Aberta: HUNTER - Executivo de Vendas Pleno Sobre a vaga: Se você é um Executivo de Vendas com experiência de projetos Digital e CX, essa oportunidade é para vocêSe você curte desafios, tecnologia e um ambiente dinâmico, essa é a chance de fazer parte de algo incrívelAh, a contratação é CLT e modelo de trabalho hibrido.Agora, bora conhecer...
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Consultor de Cx
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mutant Tempo inteiro**O QUE É SER UM MUTANT?****Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.**Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDigitalCX Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Digital CX StrategistJob SummaryWe are seeking an experienced Digital CX Strategist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across all touchpoints, driving business growth through data-driven insights, and developing strategic partnerships to achieve our goals.Key...
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Chief CX Operations Analyst
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000CX Operations Senior AnalystJob Overview:We are seeking a Customer Experience Operations Senior Analyst to enhance service quality and streamline CX operations.The successful candidate will be responsible for improving operational processes, collaborating with cross-functional teams, and leveraging technology and automation to drive business objectives.This...
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Coordenador (a) de experiência do cliente (cx)
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ipiranga Tempo inteiroPré requisito: Experiência: Experiência em posições relacionadas a coordenação de times para Mapeamento de Jornada do Cliente, desenho de fluxos as is e to be, mapeamento de processos, análise de dados e métricas de experiência, Desk Research e realização de entrevistas com stakeholders, apresentações executivas e gestão de...
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Coordenador (a) de experiência do cliente (cx)
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPré requisito: Experiência: Experiência em posições relacionadas a coordenação de times para Mapeamento de Jornada do Cliente, desenho de fluxos as is e to be, mapeamento de processos, análise de dados e métricas de experiência, Desk Research e realização de entrevistas com stakeholders, apresentações executivas e gestão de...