CX Executive Opportunity

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$104.583 - R$143.000
Customer Experience Manager Role

We are seeking an exceptional CX professional to lead initiatives that drive customer satisfaction, loyalty, and engagement.


About the Job:

This is a dynamic opportunity to join our organization as a Customer Experience Manager. As a key member of our team, you will be responsible for mapping customer journeys, identifying opportunities for improvement, and implementing effective strategies to enhance customer experiences.


Key Responsibilities:
  • CX Analysis: Conduct in-depth research and analysis to understand customer behaviors, preferences, and pain points.
  • Solution Identification: Collaborate with cross-functional teams to identify and implement solutions that meet customer needs.
  • Team Leadership: Lead and develop high-performing teams to achieve customer experience excellence.
  • Performance Metrics: Develop and monitor KPIs related to customer experience, using data-driven insights to inform decision-making.

Requirements and Qualifications:
  • Strong educational background (Postgraduate/MBA preferred)
  • Proven track record of delivering excellent customer experiences
  • Eligible position (Consultant, Manager, and Manager)
  • Ability to travel
  • Available to work in person on the SEDE website
  • Excellent conflict management skills
  • Emotional intelligence and balance
  • Innovative thinking
  • Analytical capabilities
  • Fluent English and Intermediate/Advanced Spanish (differential)
  • Expertise in CX, UX, and Customer Journey
  • Agile Methodologies
  • Knowledge of Atento's technological solutions and industry trends


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****_CX Solutions Sales Executive_**WHAT WE DOThe CX Solution Sales Executive is responsible for focusing on sales engagements for our SAP Customer Experience portfolio in mixture of hi-touch sales and partner sales. Our SAP CX portfolio consists of- SAP Commerce Cloud- SAP Marketing Cloud- SAP Customer Data Cloud- SAP Sales...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLeadership Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    At the heart of our organization, we're passionate about creating exceptional customer experiences that leave a lasting impression. To achieve this ambitious goal, we're seeking an innovative and strategic leader to drive our Customer Experience (CX) initiatives.The ideal candidate will possess a unique blend of business acumen, technical expertise, and...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Bmp Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ VAI FAZER**:- Realizar monitoria de qualidade;- Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros;- Elaborar apresentação executiva com os resultados da área;- Apoiar na construção de visões dos principais ofensores;- Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do Parceiro;- Forte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Keller Executive Search Tempo inteiro

    This is a position within Keller Executive Search and not with one of its clients. Ready to elevate executive leadership at a global firm shaping top talent worldwide? Join Keller Executive Search as our proactive Executive Assistant and thrive in a high-energy, collaborative setting. In this role, you'll deliver top-tier support to senior executives,...

  • Executivo De Vendas

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga Aberta: HUNTER - Executivo de Vendas Pleno Sobre a vaga: Se você é um Executivo de Vendas com experiência de projetos Digital e CX, essa oportunidade é para vocêSe você curte desafios, tecnologia e um ambiente dinâmico, essa é a chance de fazer parte de algo incrívelAh, a contratação é CLT e modelo de trabalho hibrido.Agora, bora conhecer...

  • Consultor de Cx

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mutant Tempo inteiro

    **O QUE É SER UM MUTANT?****Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.**Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDigitalCX Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Digital CX StrategistJob SummaryWe are seeking an experienced Digital CX Strategist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across all touchpoints, driving business growth through data-driven insights, and developing strategic partnerships to achieve our goals.Key...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000

    CX Operations Senior AnalystJob Overview:We are seeking a Customer Experience Operations Senior Analyst to enhance service quality and streamline CX operations.The successful candidate will be responsible for improving operational processes, collaborating with cross-functional teams, and leveraging technology and automation to drive business objectives.This...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ipiranga Tempo inteiro

    Pré requisito:          Experiência: Experiência em posições relacionadas a coordenação de times para Mapeamento de Jornada do Cliente, desenho de fluxos as is e to be, mapeamento de processos, análise de dados e métricas de experiência, Desk Research e realização de entrevistas com stakeholders, apresentações executivas e gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré requisito:         Experiência: Experiência em posições relacionadas a coordenação de times para Mapeamento de Jornada do Cliente, desenho de fluxos as is e to be, mapeamento de processos, análise de dados e métricas de experiência, Desk Research e realização de entrevistas com stakeholders, apresentações executivas e gestão de...