Técnico Suporte Avançado

1 semana atrás

Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Desenvolvimento de habilidades:

O técnico responsável deve ter conhecimento em redes e manutenção, além de raciocínio lógico;

Boa comunicação;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Senso de inovação.

Educação:

Nível médio completo é requerido.

Técnico ou superior na área é considerado um diferencial.

  • Ao atender clientes, devemos gerar protocolos de atendimento e informá-los ao cliente;
  • Identificar demandas e buscar resoluções para os problemas dos clientes;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando necessário;
  • Garantir o cumprimento do prazo SLA para clientes dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar casos para Manutenção quando não forem solucionáveis remotamente;
  • Buscar a resolução no primeiro contato do cliente. Caso contrário, encaminhar à área responsável;
  • Respeitar prazos e regras estipuladas pela empresa ou legislação.

  • Especialista em Tecnologia de Corte Avançado

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$54.000 - R$76.000

    Estamos em busca de um profissional comprometido e detalhista para atuar como especialista em tecnologia de corte avançado.Descrição da funçãoOperar e preparar máquinas de corte avançado para trabalhar com peças de madeira;Interpretar desenhos técnicos e planos de produção;Realizar ajustes e configurações nos equipamentos;RequisitosExperiência...

  • Administrador de Suporte

    Há 7 dias

    Timbó, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$30.249 - R$40.833

    Administrador de SuporteBuscamos um profissional organizado para atuar como Administrador de Suporte. Em uma equipe dinâmica, é necessário ter habilidades administrativas avançadas e conhecimento em sistemas para gerenciar rotinas diárias eficientemente.Competências Requeridas:Habilidades administrativas avançadas;

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil beBeeRedes Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos, verificar a execução das visitas técnicas e fornecer suporte técnico às filiais.Responsabilidades e AtribuiçõesExecutar chamados vindos de todos os setores;Prestar assistência a outras unidades quando...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.780 - R$3.214

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você tem conhecimento em configuração de equipamentos e redes, ou deseja aprender sobre isso, este é um ótimo momento para crescer sua...

  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    Há 3 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e...

  • Técnico de Suporte Remoto

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.996 - R$5.427

    Descrição do CargoQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos, o time de suporte técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você tem conhecimento em configuração de equipamentos, redes ou deseja aprender sobre isso, essa é uma oportunidade para você!Atender clientes através dos canais de comunicação.Gerar e informar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil beBeemonitores Tempo inteiro R$39.000 - R$46.000

    Desenvolva sua carreira como Analista de Monitoramento em nossa equipe.Descrição do CargoO time do Monitoramento é responsável por monitorar os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Buscamos um profissional excepcional para atuar como agente de suporte técnico. Nesta função, você será o contato entre nossos clientes e nossa equipe especializada em resolução de problemas.FunçõesAtender clientes por meio de canais de comunicação; Gerar e informar protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar solução da...