Análise de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Nossa missão é mudar o consumo do mundo, e focamos na experiência dos clientes. Estamos procurando por alguém que pense em inovação e proporcione melhorias.
Você é aquela pessoa que organiza tudo? Gosta de escrever e comunicar-se eficazmente?
Chegou a hora de fazer parte de algo grande e aprender trabalhando com profissionais de alto nível.O que você vai fazer aqui?
- Manter contato com os clientes nos canais de atendimento;
- Aplicar e gerenciar as metodologias do CX/CS (jornada, pesquisas, métricas de sucesso);
- Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação;
- Acompanhar a implementação dos projetos de melhoria;
- Identificar e resolver as dores dos clientes; Interface com toda a empresa para solucionar problemas;
- Habilidade em relacionamento ao cliente;
- Ticket management tools conhecimento obrigatório;
- Dominio da análise e interpretação de dados;
- Muito boa comunicação;
- Fácil lidar com documentação;
- Resiliência para lidar com situações difíceis.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte.
- Pagamento adicional no mês de dezembro.
- Experiência anterior com relacionamento ao cliente é necessária
- Ferramentas de gerenciamento de tickets são requeridas
- Experiência em startup e processos B2C são um diferencial.
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Análise de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$69.071 - R$91.643Analista de Experiência do ClienteNossa equipe está procurando por um profissional qualificado para auxiliar em nossos processos e garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável.Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para...
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Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro**#VEMSERMERCANTIL**Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...
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Análise de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Buscamos Analista de Experiência do ClienteA LG busca um(a) profissional para atuar de forma consultiva e estratégica junto aos nossos clientes, garantindo uma jornada mais fluída, humana e eficiente.Se você tem paixão por relacionamento com clientes e quer fazer a diferença na forma como eles percebem valor nos nossos produtos, essa é a sua...
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Especialista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas...
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Experiência do cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o...
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Profissional em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$90.000 - R$105.000Gerente de Sucesso ao ClienteA carreira para você se destacar!Nossa equipe procura por um profissional com habilidades excepcionais para gerenciar a experiência do cliente após a compra do veículo.Responsabilidades:Liderança da Equipe: Gerencie e motive sua equipe para alcançar os objetivos da unidade. Desenvolva estratégias para promover a...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500Experiência do ClienteSomos um banco digital que revoluciona a relação das empresas com o dinheiro. Buscamos uma pessoa incrível para ajudar a mudar a forma como as empresas lidam com seus recursos financeiros.Desafio:Apoiar os Analistas nas frentes de atendimento, dando suporte na análise de ligações;Realizar negócios, promover oportunidades e ser...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000**Análise de Sucesso do Cliente Júnior**O objetivo principal do Analista de Sucesso do Cliente Júnior é garantir a satisfação e a retenção dos clientes. Para isso, ele trabalha em conjunto com outras equipes para melhorar a experiência do cliente. Atendimento ao Cliente: O Analista deve ser capaz de responder a consultas e resolver problemas dos...
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Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiroChegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas.Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.**O que você precisa**- Experiência em análise e reporte de dados; em UX/Interfaces Digitais,...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$15.888 - R$34.608**Carreira em Experiência do Cliente** Nossa missão é garantir que os nossos clientes tenham uma excelente experiência em todas as interações com a empresa.**Responsabilidades** Planejamos, implementamos e monitoramos campanhas de marketing eficazes para aumentar a visibilidade da marca; Desenvolvemos relatórios detalhados e análise do negócio para...
