
Análise de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para auxiliar em nossos processos e garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável.
Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para atender às necessidades dos nossos clientes. Você também trabalhará em estreita colaboração com a equipe para garantir que todas as áreas estejam alinhadas em suas estratégias e objetivos.
- Desenvolver e executar planos para melhorar a experiência do cliente;
- Identificar e priorizar oportunidades de melhoria através de análise de dados e feedback dos clientes;
- Trabalhar em equipe para desenvolver e implementar soluções para melhorar a experiência do cliente;
Para desempenhar esse papel, você precisará ter:
- Excelente habilidade em comunicação e relacionamento;
- A capacidade de analisar dados e criar relatórios claros e concisos;
- Experiência em qualidade de atendimento ou customer experience;
- Conhecimento em ferramentas de qualidade como plataformas de monitoramento e avaliação;
- Domínio em ferramentas de analytics como Excel avançado, Power BI, SQL (desejável).
Além de contribuir para a satisfação dos nossos clientes, você receberá:
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador;
- Pacote de benefícios competitivo;
- Acesso a treinamentos e certificações na área.
Se você é uma pessoa proativa, que gosta de aprender e se adaptar a novas situações, então essa pode ser a vaga perfeita para você. Vamos conversar sobre seus interesses e habilidades para ver se somos uma boa parceria
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Análise de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$33.800Job: Analista de Experiência do ClienteNossa missão é mudar o consumo do mundo, e focamos na experiência dos clientes. Estamos procurando por alguém que pense em inovação e proporcione melhorias.Você é aquela pessoa que organiza tudo? Gosta de escrever e comunicar-se eficazmente?Chegou a hora de fazer parte de algo grande e aprender trabalhando com...
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Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro**#VEMSERMERCANTIL**Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...
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Análise de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Buscamos Analista de Experiência do ClienteA LG busca um(a) profissional para atuar de forma consultiva e estratégica junto aos nossos clientes, garantindo uma jornada mais fluída, humana e eficiente.Se você tem paixão por relacionamento com clientes e quer fazer a diferença na forma como eles percebem valor nos nossos produtos, essa é a sua...
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Experiência Do Cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroExperiência do cliente - Detalhes da Vaga. ? Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência do Cliente (NPS, Churn)- Apoiar no desenvolvimento de estratégias de prevenção e retenção;- Realizar e garantir que o processo...
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Experiência do cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o...
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Profissional em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$90.000 - R$105.000Gerente de Sucesso ao ClienteA carreira para você se destacar!Nossa equipe procura por um profissional com habilidades excepcionais para gerenciar a experiência do cliente após a compra do veículo.Responsabilidades:Liderança da Equipe: Gerencie e motive sua equipe para alcançar os objetivos da unidade. Desenvolva estratégias para promover a...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500Experiência do ClienteSomos um banco digital que revoluciona a relação das empresas com o dinheiro. Buscamos uma pessoa incrível para ajudar a mudar a forma como as empresas lidam com seus recursos financeiros.Desafio:Apoiar os Analistas nas frentes de atendimento, dando suporte na análise de ligações;Realizar negócios, promover oportunidades e ser...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$594.680Descrição do Cargo A Coleção, Análise e Integração de Dados para Melhoria da Jornada e Satisfação dos Clientes.Tarefas PrincipaisFornecer análises estratégicas para melhorar os processos, aumentar o índice de satisfação e garantir o encantamento dos clientes;Processar dados sobre a experiência do cliente provenientes de pesquisas de...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000**Análise de Sucesso do Cliente Júnior**O objetivo principal do Analista de Sucesso do Cliente Júnior é garantir a satisfação e a retenção dos clientes. Para isso, ele trabalha em conjunto com outras equipes para melhorar a experiência do cliente. Atendimento ao Cliente: O Analista deve ser capaz de responder a consultas e resolver problemas dos...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000Função:Nossa equipe procura por alguém que se responsabilize pela experiência de alto valor dos clientes.Suporte técnico, gerenciamento de projetos e análise de dados relacionados ao comportamento do cliente são suas principais responsabilidades.Suporte aos clientesSolução de problemas técnicosGestão de projetosAnálise de dadosTreinamento e...