Experiência Do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

Experiência do cliente - Detalhes da Vaga. ? Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência do Cliente (NPS, Churn)- Apoiar no desenvolvimento de estratégias de prevenção e retenção;- Realizar e garantir que o processo onboarding se mantenha adequado aos clientes a fim de gerar satisfação;- Realizar monitoramento da experiência do cliente durante sua jornada no escritório;- Apoiar as áreas técnicas do escritório na gestão da experiência do cliente e na melhoria contínua de processos internos;- Apoiar a criação de planos de ação e melhoria com foco no cliente, realizando seu monitoramento constante. ? Requisitos: Pacote Office (especialmente Excel e Power Point); Desejável experiência anterior em áreas de atendimento e experiência do cliente; Desejável cursos complementares na área de experiência do cliente; Superior Completo ou em Curso Nós oferecemos: Oportunidade de construir um futuro exponencial na Lacerda Diniz Sena em parcerias com os demais colaboradores da empresa; Regime de trabalho híbrido (presencial e home office); Estacionamento; Convênio com escola de idioma; Desconto em instituições de ensino, restaurantes e estabelecimentos parceiros; Capacitações com profissionais referências de mercado; Happy hour e celebrações diversas (Aniversários, Festa Junina, Halloween, Happy Hour etc. ?). ? A Lacerda Diniz Sena é uma empresa inclusiva e valoriza a #diversidade Todas as nossas vagas são extensivas ao público sub-representado. ? . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Experiência do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o...

  • experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montink Tempo inteiro

    Psicóloga | Atração e Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | Dados Consultor de Sucesso do Cliente A Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja,...

  • Experiência Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.412 - R$1.600

    Descrição do CargoO nosso grupo está em busca de um profissional talentoso para atuar como Agente de Experiência Digital.A oportunidade é ideal para quem procura trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica, com foco em experiência ao cliente.Atribuições:Atender aos clientes com satisfação;Separar mercadorias e realizar outras demandas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Experiência do Cliente visa melhorar a lealdade e satisfação dos clientes através de análises de métricas. Funções Principais:Aumentar a lealdade e satisfação dos clientes através de diagnósticos estruturados;Avaliar o processo para melhorar a experiência dos clientes;Construir diagnóstico...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$19.632 - R$24.000

    Analista de Sucesso do Cliente JrDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado com mais de 30 anos de experiência. Nossa empresa está procurando por profissionais motivados e ambiciosos que desejam crescer conosco.O Analista de Sucesso do Cliente Jr tem um papel fundamental: construir e manter relacionamentos próximos com nossos clientes,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Seja o Mestre da Experiência do ClienteNossa missão é ajudar nossos clientes a alcançarem seu sucesso, revolucionando a experiência dos consumidores e pacientes na América Latina. Como parte do nosso time de Experiência do Cliente, você será a ponte entre a nossa solução e nossos clientes.O seu dia a dia será:Realizar treinamentos das ferramentas...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteBuscamos profissionais queiram criar experiências encantadoras para nossos clientes, comprometidos em construir o futuro da mobilidade sustentável. Investimos em iniciativas estruturantes de sustentabilidade.FunçãoResponsável pela tratativa de reclamações publicadas durante a jornada de uso do carro...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.499 - R$25.000

    Garantir experiência positiva e eficiente para os clientes é um objetivo essencial em nossa equipe. A partir da jornada do cliente, é possível criar soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.Responsabilidades principaisAcompanhar a jornada do cliente para garantir uma experiência positiva e eficiente.Implantar junto ao cliente o...

  • Gerente de Experiência de Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$72.000 - R$91.200

    Seja líder em experiência de cliente!Ao se juntar a nossa equipe, você será fundamental para garantir uma jornada de excelência para clientes e parceiros da nossa operação.Como líder de equipe de analistas de atendimento, você impulsionará o desenvolvimento de um time de alta performance e assegurará a excelência na experiência de clientes e...

  • Analista De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Experiência Do Cliente - Detalhes da Vaga. ? Ao longo de cinco décadas, nossa trajetória tem sido marcada por progresso, desenvolvimento tecnológico, qualidade e inovação, consolidando-nos como uma das mais importantes empresas da aviação brasileira. ?**O que você vai encontrar trabalhando aqui**Em nosso ambiente de trabalho,...