Gerente de Sucesso do Cliente

Há 23 horas


Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Descrição do Cargo

A profissão visa garantir que os clientes sejam bem atendidos e satisfeitos com o serviço oferecido.

Nossa missão é construir relacionamentos duradouros com nossos clientes, contribuindo para o sucesso de suas empresas.

Responsabilidades Principais
  • Liderar a equipe de analistas de sucesso do cliente, acompanhando indicadores, resultados e execução das atividades;
  • Gerenciar a carteira de clientes, promovendo reuniões periódicas e assegurando alto nível de satisfação;
  • Monitorar métricas de engajamento, NPS e indicadores setoriais, apresentando relatórios e insights para a diretoria;
  • Gerir riscos de cancelamento, atuando de forma proativa na análise de causas e na criação de estratégias de retenção;
  • Coordenar canais de ouvidoria e propor melhorias nos processos de atendimento;
  • Disponibilizar informações relevantes para outras áreas de negócios, fomentando oportunidades de cross-sell e upsell;
  • Desenvolver e aplicar pesquisas de experiência do cliente no pós-venda, garantindo acompanhamento e mensuração da lealdade;
  • Promover treinamentos e boas práticas para a equipe no uso de ferramentas de gestão e NPS;


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor Java Full StackEstamos a procurar por um profissional com experiência em liderança de equipes para coordenar o sucesso do cliente e gerir a carteira de clientes.Responsabilidades:Coordinar as atividades da equipe de analistas de sucesso do cliente;Gerenciar os relacionamentos com os clientes e promover reuniões periódicas;Monitorar...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Sucesso do Cliente role at Aliare A Aliare está entre as maior es empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Análise de Sucesso do Cliente - Descrição da Função:**A empresa está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos para se juntar a nossa equipe. A função visa planejar e executar inovações, trabalhar em um ambiente colaborativo e descontraído com alta performance.Responsabilidades:


  • Cascavel, Paraná, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Sucesso do Cliente em Cascavel.**Principais Responsabilidades**:Contato ativo contínuo com os clientes de carteira. Identificar e intermediar soluções as necessidades do cliente. Realizar negociações e elaboração de propostas. Efetuar ação para retenção...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job description A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. E agora, temos uma...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimentos Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvimento EstratégicoO desafio de garantir a eficácia no atendimento aos clientes e franqueados é fundamental para o sucesso da empresa.Funções Principais:Auxiliar na gestão da programação dos arquitetos para alcançar objetivos; Desenvolver planos com o departamento de marketing para engajar o público-alvo;Apoiar os franqueados no atendimento...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiro

    Analista do Sucesso do Cliente**Responsabilidades e atribuições**Análise de problemas;Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas;Seguir padrões de atendimento e qualidade;Identificar a necessidade do cliente de forma clara;Correções de problemas...


  • Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente pelo seu time, focando na fidelização, renovação de contratos e maximização do valor ao cliente. Suas funções incluem gerenciar a equipe, resolver problemas de forma ágil, identificar oportunidades de upselling e cross-selling, além de fornecer feedback...

  • Gerente Comercial

    Há 16 horas


    Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro

    O Gerente Comercial é responsável por liderar e engajar o time de vendas. Isso inclui selecionar talentos, fornecer treinamento e desenvolvimento contínuo, definir metas claras e orientar os membros da equipe para alcançar seu máximo potencial. Além disso, o gerente comercial avalia regularmente o desempenho da equipe e fornece feedback para garantir o...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Overview A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. E agora, temos uma...