Especialista em Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Cascavel, Paraná, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedor Java Full Stack

Estamos a procurar por um profissional com experiência em liderança de equipes para coordenar o sucesso do cliente e gerir a carteira de clientes.

Responsabilidades:
  • Coordinar as atividades da equipe de analistas de sucesso do cliente;
  • Gerenciar os relacionamentos com os clientes e promover reuniões periódicas;
  • Monitorar indicadores de engajamento e NPS;
  • Gerir riscos de cancelamento e criar estratégias de retenção;
  • Coordenar os canais de ouvidoria e propor melhorias nos processos de atendimento;
  • Disponibilizar informações relevantes para outras áreas de negócios;
Requisitos:
  • Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas;
  • Conhecimento em gestão de métricas de experiência do cliente (NPS, churn, health score);
  • Domínio de ferramentas de gestão da experiência do cliente;
  • Análise de dados e elaboração de relatórios;
  • Estratégias de retenção e fidelização de clientes;


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimentos Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvimento EstratégicoO desafio de garantir a eficácia no atendimento aos clientes e franqueados é fundamental para o sucesso da empresa.Funções Principais:Auxiliar na gestão da programação dos arquitetos para alcançar objetivos; Desenvolver planos com o departamento de marketing para engajar o público-alvo;Apoiar os franqueados no atendimento...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Sucesso do Cliente role at Aliare A Aliare está entre as maior es empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job description A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. E agora, temos uma...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Overview A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. E agora, temos uma...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoA profissão visa garantir que os clientes sejam bem atendidos e satisfeitos com o serviço oferecido.Nossa missão é construir relacionamentos duradouros com nossos clientes, contribuindo para o sucesso de suas empresas.Responsabilidades PrincipaisLiderar a equipe de analistas de sucesso do cliente, acompanhando indicadores, resultados...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Análise de Sucesso do Cliente - Descrição da Função:**A empresa está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos para se juntar a nossa equipe. A função visa planejar e executar inovações, trabalhar em um ambiente colaborativo e descontraído com alta performance.Responsabilidades:


  • Cascavel, Paraná, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Sucesso do Cliente em Cascavel.**Principais Responsabilidades**:Contato ativo contínuo com os clientes de carteira. Identificar e intermediar soluções as necessidades do cliente. Realizar negociações e elaboração de propostas. Efetuar ação para retenção...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiro

    Analista do Sucesso do Cliente**Responsabilidades e atribuições**Análise de problemas;Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas;Seguir padrões de atendimento e qualidade;Identificar a necessidade do cliente de forma clara;Correções de problemas...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$26.100 - R$40.120

    **Seja um especialista em resolver problemas!**Atuamos 24/7 e somos a primeira linha de contato com os clientes. Você irá atender por telefone, chat ou e-mail e ajudar a solucionar suas necessidades.Resolução de problemas**: Trate demandas simples dentro do prazo máximo de 15 minutos.Comunicação eficaz**: Forneça informações claras e objetivas aos...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$92.820 - R$114.998

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