Especialista em Retenção e Expansão de Clientes

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.500 - R$54.443
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

O Desenvolvedor de Sucesso do Cliente é responsável por atender clientes B2B (advogados), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos.

  • Realizar o atendimento aos clientes B2B (advogados) via whatsapp, chat ou ligação;
  • Realizar o onboarding dos advogados na plataforma e alinhar a operação do produto contratado;
  • Medir, acompanhar e analisar a performance das contas B2B, sendo responsável pelo alinhamento e refinamento das estratégias com o advogado;
  • Atuar efetivamente na retenção e expansão dos clientes B2B (advogados);
  • Registrar todas as interações no CRM dentro das métricas estabelecidas;
  • Contribuir com o suporte à área de Tecnologia na frente de Inteligência Artificial;
  • Participar da estruturação das estratégias de CS, a partir da identificação de oportunidades de melhorias de processos internos.
Requisitos
  • Experiência em área de Customer Success Manager, Customer Experience ou Comercial;
  • Desenvoltura para apresentar e defender ideias, juntamente com a capacidade de contorno de objeções;
  • Atendimento humanizado - você lidará com perfis de advogados diferentes no seu dia a dia, é essencial entender as suas necessidades e contextos;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Muita vontade de aprender, com garra para dar certo;
  • Proatividade, foco e boa capacidade de trabalhar em equipe;
  • Desejável conhecimento nas ferramentas Google.
Benefícios
  • Contratação: CLT;
  • Remuneração Fixa: R$ 1.500/mês;
  • Remuneração Variável: 5% da sua carteira, com uma média de R$ 2.000/mês;
  • Auxílio Transporte: R$ 12/dia;
  • Auxílio Alimentação: R$ 29/dia.
Outras Informações

Modelo de trabalho Presencial.

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$58.000 - R$84.900

    Como um especialista em relações com clientes, você será responsável por interagir com indivíduos que buscam cancelar ou deixar de utilizar nossos serviços ou produtos.O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação, oferecer soluções personalizadas e reconquistar a confiança do cliente, garantindo sua permanência na base de...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteSomos uma empresa que busca criar experiências incríveis para nossos clientes, e estamos procurando por alguém com a mesma paixão. O desenvolvedor de experiência do cliente será responsável por impulsionar resultados e retenção de uma carteira 100% tech-touch.Funções principais:Monitorar diariamente...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$48.192 - R$56.928

    Missão:Transformar o futuro da sociedade por meio da informação e de pessoas inspiradas. Responsabilidades:Negociar a retenção de clientes em nossa plataforma;Realizar processos financeiros, incluindo cobrança e emissão de nota fiscal;Negociar produtos e serviços para nossos clientes, como inclusão de usuário digital e login adicional;Orientar os...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAdaptabilidade Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

    Buscamos um especialista em retência de clientes para se juntar a nós!Nossa empresa desenvolve um software líder mundial no setor de saúde. Nós ajudamos médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países. Além disso, administramos um marketplace que permite que pacientes encontrem...

  • Especialista em Expansão Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExpandenialidade Tempo inteiro R$260.600 - R$306.650

    Procuramos um profissional experiente para o cargo de especialista em expansão comercial. A pessoa indicada será responsável por criar e implementar estratégias de crescimento inovadoras, liderar equipes e estabelecer parcerias com clientes.Estatísticas e DesafiosAumento da receita anual em 15%Expansão da rede de clientes em 30%Desenvolvimento de novas...

  • Especialista Em Retenção De Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa.Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$5.200 - R$6.950

    Somos uma equipe dedicada a oferecer experiências incríveis aos nossos clientes.Nossa missão é proporcionar resultados excepcionais ao atendimento e solucionar problemas de forma eficaz. Buscamos profissionais que tenham:Experiência sólida em atendimento ao cliente, especialmente em contextos de retenção, pós-venda ou áreas comerciais;Domínio de...

  • Especialista em Expansão

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Descrição do Cargo: O especialista em expansão atuará como um profissional altamente qualificado em consultoria, buscando expandir a nossa presença no mercado com excelência. Ele será responsável por prospectar parcerias para retransmissão de conteúdo audiovisual e gerenciar a ativação e inauguração de novas emissoras. A análise de audiência...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$6.120 - R$14.400

    A busca por um profissional proativo e comunicativo para atuar na área de relacionamento com o cliente é fundamental para nossa equipe.Funções:Realizar contato com clientes após a finalização da vendaIdentificar pontos de melhoria na experiência do clienteRecuperar clientes inativos ou insatisfeitosRegistrar interações e atualizações no sistema...

  • Analista de retenção e sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é responsável por atender clientes B2B (advogado), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à nossa Inteligência Artificial. Como será seu dia a dia? Realizar o atendimento aos clientes B2B...