Diretor de Sucesso do Cliente
Há 23 horas
O desafio é liderar o time de sucesso do cliente, garantindo que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma. O papel é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e sua continuidade no negócio.
Responsabilidades principais:- Definir estratégia de CS: Desenvolver e implementar planos de atendimento personalizados para cada tier de cliente, equilibrando escala e personalização;
- Liderança de equipe: Liderar e desenvolver um time de alto desempenho, com foco na eficiência, clareza de processos e excelência na entrega;
- Análise de dados: Ter uma visão analítica forte, acompanhando indicadores de sucesso da área e transformando dados em planos de ação estratégicos;
- Ponte entre áreas: Ser a principal ponte entre sucesso do cliente e outras áreas da empresa, garantindo comunicação clara e objetivos alinhados;
- Experiência sólida: Experiência sólida em liderar times e desenvolver equipes de alta performance;
- Habilidades analíticas: Forte capacidade analítica e habilidade para transformar dados em planos de ação estratégicos e operacionais;
- Autonomia e iniciativa: Autonomia e iniciativa para tomar decisões e gerenciar projetos;
- Crescimento profissional: Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal;
- Equipe dinâmica: Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com foco na satisfação do cliente;
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Diretor(A) De Arte Junior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Diretor Tempo inteiroFundada em 2004, aOLIVERé a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com...
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Emprego: Diretor de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$73.000 - R$103.000Diretor de Sucesso do ClienteSomos uma empresa que ajuda pequenos e grandes negócios a economizar tempo e dinheiro com nossa solução de sistema de ponto. Estamos procurando por alguém para ajudar nossos clientes a ter uma experiência de onboarding excelente e eficiente.Apoiar os parceiros no uso da plataforma, respondendo dúvidas e garantindo um...
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Diretor(A) De Arte Senior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Diretor Tempo inteiroFundada em 2004, aOLIVERé a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com...
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Diretor de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000MissãoLiderar times de suporte técnico e implantação/projetos, estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos.- Propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico;- Estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com os clientes;-...
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Diretor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Excelente oportunidade para quem busca liderar a equipe de Sucesso do Cliente em uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil. Responsabilidades e atribuições incluem:Apoiar a equipe de Sucesso do Cliente na relação com os clientes e áreas internas, facilitando a resolução de questões relacionadas ao sucesso e experiência do cliente.Priorizar...
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Diretor de Sucesso dos Clientes
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFarming Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000Buscamos uma profissional para ocupar a posição de Gerente de Sucesso do Cliente, com perfil de expansão e capaz de expandir receita em contas enterprise. A pessoa deve atuar junto a executivos VP e C-level.A função envolve:Ampliar a receita em contas estratégicas;Estruturar planejamento de conta e fortalecer a cultura de expansão no delivery;Fazer...
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Diretor de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroCargo de Responsabilidade: A Head de Sucesso do Cliente desempenhará um papel crucial na liderança da equipe de sucesso do cliente, garantindo a satisfação, retenção e expansão da base de clientes.O que procuramos:Liderar e desenvolver a equipe de sucesso do cliente, definindo processos, metas e indicadores de desempenho (KPIs);Garantir a...
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Diretor de Clientes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.828 - R$60.736Diretor de ClientesEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Diretor de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar as relações com os clientes e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação e retenção dos mesmos.ResponsabilidadesGestão do Comitê de Clientes: Auxiliar na estruturação e execução...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroPessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway,...
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Diretor Administrativo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: DiretorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralOportunidade para Diretor Administrativo na Detsoft Estamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para assumir o papel de...
