Analista de relacionamento cliente especializado

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Desenvolvedor de Relacionamentos e Serviços de Atendimento ao Consumidor

Nossa empresa busca um profissional dedicado para trabalhar em nosso time de relacionamento com o consumidor, onde você contribuirá diretamente para garantir que os clientes sejam atendidos da melhor forma possível.

O papel envolve a gestão omnichannel do relacionamento com os clientes, estratégias para levantar e analisar dados das marcas e organizar temas críticos e sensíveis. Além disso, é responsável por gerenciar alertas de qualidade e crises, além de promover uma visão omnichannel com foco digital.

Aqui estão algumas das atividades-chave desse cargo:
- Ser o ponto focal das divisões de Luxo e Produtos Profissionais nos temas relacionados a seus consumidores;
- Gerenciar o relacionamento omnichannel com os consumidores;
- Desenvolver estratégias para levantar e análise de dados das marcas;
- Organizar e controlar temas críticos e sensíveis;
- Gerenciar alertas de qualidade e crises;

No entanto, é necessário possuir alguns conhecimentos específicos para lidar com esse papel:
- Conhecimento detalhado do métier das marcas;
- Habilidade de liderança e exposição;
- Visão geral dos processos de relacionamento com consumidores;

Você não precisa ser perfeito para isso Estamos procurando alguém que esteja sempre à procura de novas formas de melhorar os processos internos, empenhado e comprometido com o sucesso da equipe.

Possuímos uma atmosfera de trabalho diversa e inclusiva, proporcionando oportunidades para desenvolvimento profissional e pessoal. Além disso, temos benefícios excepcionais oferecidos às nossas equipes, como saúde, alimentação, entre outros.

Se você está pronto para adicionar seu toque especial em nossa equipe, basta procurar as vagas disponíveis.

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unidas Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes.Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia.**Analista Relacionamento JR /RIO DE...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$8.000 - R$10.000

    Analista de Relacionamento com ClientesNossa empresa busca um profissional para integrar nosso time de relacionamento com clientes, focado em engajamento e retenção.O Analista de Relacionamento com Clientes será responsável por planejar e acompanhar campanhas e jornadas de relacionamento com clientes, garantindo comunicações eficientes e engajamento e...

  • Analista Especializado em Marketing

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Vaga de Emprego**: Analista Especializado em Marketing Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista Especializado em Marketing. Neste papel, você será responsável por desenvolver estratégias inovadoras e eficazes para aumentar a visibilidade da nossa empresa no mercado. Requisitos:

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeContratação Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Relacionamento e Produtos Analista">Top Transfer busca um profissional talentoso para atuar como analista de relacionamento, responsável por fortalecer o vínculo com antigos e novos clientes. Neste papel estratégico, você terá a oportunidade de construir relações sólidas e promover engajamento e satisfação.Descrição do Cargo">Acompanhar e engajar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Noções de atendimento ao clienteExcel intermediárioConhecimento em ferramentas de CRM - RD STATION Experiências de 1 ano a 4 ano em áreas relacionamento/comerciaisResponsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde ofechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Noções de atendimento ao cliente Excel intermediário Conhecimento em ferramentas de CRM - RD STATION Experiências de 1 ano a 4 ano em áreas relacionamento/comerciais Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes,...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegocios Tempo inteiro R$48.000 - R$68.000

    Analista de Negócios PlenoDesenvolver uma estratégia sólida para garantir a continuidade e qualidade da jornada do cliente é fundamental para qualquer empresa. Neste contexto, surge a figura do Analista de Negócios Pleno, responsável por promover experiências positivas e resolutivas, desde a pré-venda até o pós-venda.Com foco na conversão de...

  • Analista de Dados Especializado

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$560.000 - R$1.130.000

    Analista de Dados Especializado A empresa que você vai trabalhar é conhecida por seu alto nível de atendimento ao cliente e qualidade de serviços. Com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro, a equipe cresceu significativamente em apenas alguns anos e conta com uma boa reputação.Responsabilidades

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid**Responsabilidades e atribuições**Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde ofechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento dorelacionamento, com foco em gerar valor...