Analista de Atendimento Excepcional

Há 16 horas


HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$840.000 - R$1.120.000
Descrição do cargo

O cargo de analista de atendimento visa proporcionar uma experiência excepcional para os clientes, garantindo que sejam tratados com cuidado e respeito.

Funções principais:
  • Suporte multicanal: ofertar suporte rápido e eficaz aos clientes por meio de diferentes canais, garantindo que se sintam compreendidos e valorizados em cada interação;
  • Sucesso do cliente: garantir o sucesso dos clientes através de um atendimento proativo e de alta qualidade, superando as expectativas e metas de satisfação;
  • Comunicação clara: manter comunicação transparente e fornecer informações relevantes para que os clientes se sintam sempre seguros e bem informados sobre o andamento de suas solicitações;
  • Colaboração integrada: colaborar de forma eficiente com as equipes internas para garantir que todas as demandas sejam atendidas de maneira coesa e eficiente;
  • Metas diárias: alcançar as metas diárias de atendimento, sendo responsável pelo desempenho nas métricas de tempo de resposta e pesquisa de satisfação em todos os canais de atendimento.
Requisitos e qualificações:
  • Ensino médio completo:
  • Experiência em Help Desk ou CRM:
  • Ferramentas de comunicação digital:
  • Noções de métricas de atendimento:
  • Capacidade de diagnóstico.
Diferenciais:
  • Cursos relacionados à área de experiência do cliente:
  • Inteligência emocional:
  • Gestão de tempo e priorização:
  • Proatividade e foco em soluções:
  • Curiosidade e pensamento crítico.


  • HOME OFFICE, Brasil Ocean Drop Tempo inteiro

    A Ocean Drop é uma empresa de suplementos nutricionais que busca proporcionar produtos de alta qualidade, com ingredientes naturais e sustentáveis. Nosso objetivo é promover o bem-estar e uma vida saudável por meio de suplementos inovadores e eficazes.Hoje buscamos um(a) profissional(a) para ocupar a cadeira de Analista de Atendimento I.  Se você é...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Estamos em busca de um profissional excepcional para o cargo de Analista de Inteligência Comercial.Descrição do Cargo:Acompanhar e analisar indicadores de vendas, mix de produtos e performance comercial em todo o Brasil;Organizar e atualizar bases de dados de diferentes fontes, garantindo qualidade e integridade das informações;Criar relatórios...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Perfil do CargoO Analista de Monitoração é responsável por garantir o desempenho otimizado dos sistemas, sites e componentes da infraestrutura.Algumas das responsabilidades incluem:Atendimento a Clientes Internos: O Analista de Monitoração atende às necessidades operacionais dos clientes internos, garantindo que os problemas sejam resolvidos...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    A Agência Mango é uma empresa de marketing digital que busca colaboradores talentosos para ajudar a alcançar seus objetivos. Nossa equipe está sempre procurando por pessoas motivadas e apaixonadas pelo seu trabalho, para juntos conseguirmos transformar os sonhos em realidade.Desenvolvimento do CargoConhecemos o mercado como a palma da mão, sendo que...


  • HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Propósito do cargo: Proporcionar uma experiência de atendimento que se destaque pelo cuidado e respeito, garantindo que nossos clientes se sintam valorizados e bem cuidados por nós. Como um Fretonauta você será responsável por:Oferecer suporte multicanal com empatia e agilidade, garantindo que clientes internos e externos se sintam compreendidos e...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    HOME OFFICE, Brasil beBeecomunicativo Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Perfil do CandidatoO profissional ideal é alguém comunicativo, organizado e resolutivo para ocupar a cadeira de Analista de Atendimento I. O candidato deve ser capaz de resolver problemas com agilidade e empatia.FunçõesPrestar atendimento aos clientes via e-mail, chat, redes sociais e telefone;Auxiliar na resolução de dúvidas sobre pedidos, entregas,...


  • HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI ...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Objetivo:Procuramos alguém para trabalhar como Analista de Negocio URA.Resumo da vaga:Trabalhando em conjunto com a equipe, você irá analisar e implementar projetos relacionados a call centers, focando em otimização de processos de atendimento e melhoria da experiência do cliente. Além disso, você também irá integrar sistemas de URA com outros...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Requisito fundamental para atuar como Analista de Onboarding é ter uma visão 360 graus sobre os processos de solução de casos complexos. Buscamos um profissional motivado que consiga garantir a eficácia das nossas operações.Administração e ContabilidadeFerramentas de Atendimento (Zendesk)Comunicação Escrita Clara e ObjetivaPacote Office/Google...

  • Analista atendimento junior

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Multisoftware Tempo inteiro

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