Gerente de Sucesso do Cliente

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

Empresa de aluguel de carros busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.

Funções:

  • Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais;
  • Colaborar com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados;
  • Avaliar o potencial de receita de novos usuários integrados com gerentes de contas;
  • Manter e atualizar o CRM com interações diárias dos usuários e dados relevantes;
  • Revisar as taxas de conversão de usuários semanais e mensais e análise associada;
  • Recomendar ajustes estratégicos com base em insights e desempenho.

Requisitos:

  • Experiência em integração e retenção de usuários;
  • Habilidades em CRM e análise de dados;
  • Comunicação eficaz e trabalho em equipe.


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