Especialista em Retenção de Clientes

Há 4 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

Responsável pela retenção e expansão de clientes.

O profissional é o principal contato com os clientes B2B, desenvolvendo uma visão integral sobre suas necessidades e objetivos. Ele busca entender a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda, assegurando satisfação e fidelização.

A responsabilidade principal do profissional é gerenciar a jornada do cliente, realizando atendimentos proativos e reativos. Além disso, ele monitora indicadores de sucesso do cliente e cria estratégias de engajamento junto às áreas de vendas e suporte.

Para exercer essa função, é necessário ter habilidades analíticas para interpretar dados e transformá-los em ações práticas para retenção e upsell. Conhecimento em ferramentas de atendimento e análise de dados também são essenciais.

Alguns diferenciais importantes incluem experiência em onboarding e expansão de contas, familiaridade com métricas de sucesso e capacidade analítica.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes;- Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria;- Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes;- Desenvolver e manter...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.600 - R$3.200

    Desenvolvimento de Leads e Retenção de Clientes:O candidato atuará na gestão de leads e retenção de clientes, recebendo fichas de cadastros e identificando oportunidades para novos negócios.Contatará clientes regulamente para incentivar retorno e registrar dados em sistema fornecido pela empresa.Emitirá relatórios diários sobre sugestões,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEngajador Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    **Sobre a Função:**Transformar o controle da jornada das empresas é um objetivo compartilhado por profissionais analíticos e comunicativos que buscam garantir a satisfação dos clientes e fidelizá-los. Isso envolve identificar riscos de cancelamento e desenvolver estratégias para reverter e manter os clientes.Um especialista em retenção trabalha...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$123.456

    O cargo de Analista de Sucesso do Cliente envolve garantir a satisfação e retenção dos clientes.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente: Responder consultas e resolver problemas via diversos canais.Onboarding: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com produtos e serviços.Treinamento: Realizar sessões para garantir uso...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ESPECIALISTA EM COBRANÇA E RETENÇÃO COM FOCO EM CHURN****Local**: Ribeirão das Neves-MG- Supervisionar, planejar e controlar a retenção e cobrança, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de NegóciosO objetivo é atuar em processos relacionados a cancelamentos, entendendo as dores dos clientes e criando planos de reversão.Colaborar com equipes internas para fornecer relatórios detalhados de feedback dos clientes.Categorizar os motivos de churn e dar visibilidade a liderança sobre estratégias de retenção.Garantir que o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.200

    Descrição da VagaA Etus Media busca um profissional para auxiliar no desenvolvimento de estratégias de retenção de clientes. A oportunidade é perfeita para quem deseja se destacar em um ambiente dinâmico e aprender com os colegas.Responsabilidades Principais:Contribuir na criação e execução de planos para manter a fidelidade dos clientes.Monitorar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Uma Empresa em Crescimento">A allu é uma startup dinâmica e inovadora, focada em mudar o consumo no mundo.">Nossa cultura valoriza pessoas com ânimo, empatia e humanidade.">Buscamos indivíduos com sede de transformação que compartilhem nossa visão de excelência.">O Que Você Fará">Apoiar na retenção e expansão da carteira de clientes;">Monitorar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    O Desafio do ClienteBuscamos profissionais dedicados a promover experiências excepcionais para os clientes, garantindo que eles alcancem seus objetivos com nossas soluções.Esses profissionais devem impulsionar o engajamento e maximizar a retenção por meio de parcerias próximas e estratégicas.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois...