Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente II - Palhoça, Santa Catarina - Betha Sistemas


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Exact SalesExact Sales é uma empresa líder em vendas e marketing, e estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    Ajude a Empoderar os Clientes para Crescerem seus NegóciosNossa empresa, a Rd Station, é uma das maiores empresas SaaS do Brasil, e estamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para Parceiros para se juntar a nossa equipe. Nossa plataforma de automação de marketing digital e vendas é 100% brasileira e está crescendo rapidamente.Seu...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Seja parte da equipe de sucesso do Clube CandeiasParabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade.Quem...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Consultoria Contato. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em relacionamento com o cliente, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa.ResponsabilidadesGarantir que os clientes tenham uma...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inside The Box Tempo inteiro

    Quem somos?A Inside the Box é uma retail tech que visa mudar a forma como o varejo físico acontece no Brasil, melhorando a rentabilidade de uma das principais forças da economia nacional.O que esperamos de vocêProcuramos alguém atencioso(a), empático(a), com boa capacidade de organização e comunicação. Como analista de Sucesso do Cliente, você...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Culture Designer Hr Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Culture Designer Hr Solutions. Nesta função, você será responsável por desenvolver e gerenciar relacionamentos com clientes, assegurando altos níveis de satisfação e retenção.ResponsabilidadesDesenvolver e gerenciar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nossa empresa, Competenza Consultoria, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Palhoça/SC.**Atividades Principais:**1. Atender clientes internos e externos de forma eficaz e profissional.2. Gerenciar o processo de onboarding de consultores e administradores internos, garantindo uma integração...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade**Área:** Comunicação em Nuvem**Atuação em:** São José (SC)**Modelo de Trabalho:** Híbrido**Sobre a Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, responsável por acompanhar o onboarding de novos clientes, fazer a gestão de relacionamento, análise de necessidade, definição de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Videosoft Soluções Em Autoatendimento Tempo inteiro

    A Videosoft Soluções em Autoatendimento é uma empresa de tecnologia que atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especializada em soluções para autoatendimento.Nossa oportunidade é para nossa área de Sucesso do Cliente, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Consultoria Contato está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a nossa empresa, através de um relacionamento amistoso e produtivo.AtividadesEntre as principais atividades desta...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Winker Solucoes Tecnologicas SA Tempo inteiro

    A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, é possível controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do condomínio de forma simples e eficiente.**Cargo:** Análise de Dados para Sucesso do Cliente**Descrição do Cargo:**Como Analista de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Videosoft Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!A Videosoft é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente;Acompanhar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades do CargoComo Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Conhecer a fundo a serventia e compreender as necessidades do nosso produto para apoiar a otimização da performance;Apoiar a priorização do backlog considerando as demandas das serventias e as métricas definidas pela VHL;Acompanhar as tasks abertas e garantir que...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Wtm Do Brasil Tempo inteiro

    Transforme o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços ou Softwares com a WTM Do Brasil.Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo. Buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento, paixão em colaborar com a equipe e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades do CargoComo Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Conhecer a fundo a serventia e compreender as necessidades do nosso produto para apoiar a otimização da performance;Apoiar a priorização do backlog considerando as demandas das serventias e as métricas definidas pela VHL;Acompanhar as tasks abertas e garantir que...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!Estamos procurando por um profissional proativo e apaixonado por crescimento pessoal e profissional para atuar como Analisador de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Florianópolis.Sobre a vaga:Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva com a Asksuite, através de um relacionamento...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    {"title": "Analista de Sucesso de Implementação", "description": "\u00bfEstá procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa inovadora e em crescimento constante? A Asksuite está procurando por um Analista de Sucesso de Implementação para se juntar ao nosso time de Implementação de Sucesso. **Sobre a vaga:** O Analista de Sucesso de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    Seja um embaixador do sucesso!Nossa equipe de Sucesso do Cliente é responsável por ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos e crescerem seus negócios. Se você é uma pessoa apaixonada por ajudar e se destaca em suas habilidades de comunicação e resolução de problemas, estamos procurando por você!Responsabilidades:Realizar reuniões...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Opens Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteA Opens Tecnologia Ltda é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Responsabilidades do cargo:O que fará parte de sua Rotina:Manter relacionamento forte com clientes com...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteA Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Construímos uma empresa sólida e sustentável, que com investimento próprio vem crescendo de forma...

Analista de Sucesso do Cliente II

2 meses atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Sucesso do Cliente II é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes da Betha Sistemas, contribuindo para a retenção e expansão de negócios.

Responsabilidades
  • Realizar o alinhamento das expectativas dos clientes com as necessidades da empresa;
  • Diagnosticar e monitorar os indicadores de sucesso dos clientes, com foco na entrega de sucesso, mitigação de riscos e expansão de receita;
  • Conhecer o cliente, identificando personas e características, para garantir que as interações sejam realizadas de maneira adequada ao público alvo;
  • Garantir que os clientes utilizem as soluções da empresa da melhor maneira e que tenham uma boa experiência;
  • Acompanhar a pesquisa de satisfação com o atendimento e produto, visando garantir o atendimento das necessidades do solicitante, promovendo ações com os clientes quando necessário;
  • Realizar acompanhamento dos clientes, pré determinados pela gestão;
  • Entender as necessidades dos clientes, para planejar e executar planos de sucesso em conjunto com o mesmo;
  • Registrar todas as interações e informações sobre cada cliente, garantindo o controle de todas as pendências registradas;
  • Contribuir com a cultura de Sucesso do Cliente na empresa;
  • Identificar e contribuir com casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes;
  • Identificar e registrar oportunidades de expansão de novos produtos e serviços;
  • Realizar feedbacks para os times internos da empresa, garantindo que as necessidades do cliente sejam compreendidas e atendidas;
  • Desenvolver e promover treinamentos das soluções e procedimentos da área para a equipe;
  • Fornecer apoio nas atividades dos analistas I;
  • Contribuir com o seu superior imediato apoiando na liderança técnica da equipe;
  • Acompanhar as atividades da equipe de trabalho garantindo as entregas, bem como o cumprimento das metas;
  • Manter-se atualizado na legislação e regras de negócio das soluções da empresa;
  • Promover e contribuir com o cumprimento das boas práticas, metodologias definidas para os processos e procedimentos da empresa, sugerindo e participando na implantação das melhorias na jornada do cliente;
Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;
  • Noções de informática e/ou nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
  • Conhecimento intermediário em SQL ou outras linguagens;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimentos em vendas;
  • Técnicas de atendimento ao cliente;
  • Possuir certificação profissional Betha;
  • Pós graduação em áreas de negócio de atuação e/ou tecnologia da informação/ marketing / gestão de pessoas;
Informações Adicionais

A Betha Sistemas é uma empresa inovadora que valoriza a criatividade e a excelência. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar. Além disso, valorizamos o trabalho dos nossos funcionários, oferecendo uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.