Assistente de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente

Buscamos um profissional motivado e comunicativo para integrar nosso time de Sucesso do Cliente. Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por atender os clientes em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos.

Principais Atividades:
  • Atender os clientes em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos;
  • Garantir que os clientes utilizem a plataforma em todo seu potencial;
  • Capacitar os clientes para o uso da plataforma de forma cada vez mais autônoma;
  • Analisar métricas de utilização para auxiliar os clientes a obter sucesso com o produto;
  • Colaborar com o time de marketing e produto no levantamento de cases de sucesso;
  • Identificar oportunidades para o processo de implantação e utilização da plataforma para propor melhorias.
Requisitos Necessários:
  • Ensino superior cursando;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento básico em Microsoft BI;
  • Resiliência e inteligência emocional;

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h

Local de Trabalho: Bairro Nossa Senhora do Rosário, em São José

Benefícios: Salário + Benefícios, incluindo 7% de Assiduidade, V.A. no valor de R$ 31,00 por dia trabalhado e V.T. após o período de experiência de 90 dias.



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