
Especialista em Retenção de Clientes
1 semana atrás
Desenvolvemos uma equipe de negociação estratégica para atuar diretamente na retenção de clientes e garantir a satisfação e continuidade da parceria com nossa empresa.
Suas principais responsabilidades:
- Conduzir negociações com clientes para rever pedidos de cancelamento, seguindo nossas diretrizes.
- Analisar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação preventivos.
- Colaborar com as áreas jurídica e financeira na formalização de acordos e distratos.
- Interpretar cláusulas contratuais e redigir minutas de acordo com clareza e precisão.
- Manter todos os registros de negociação atualizados em nosso sistema e elaborar relatórios de performance.
O que buscamos:
- Formação acadêmica completa e/ou superior cursando em áreas como Administração, Contabilidade, Direito ou Gestão Comercial.
- Necessário vivência em áreas de cobrança, retenção, jurídico ou atendimento a clientes B2B.
- Excelente capacidade de interpretação de textos e documentos contratuais.
- Habilidade de negociação e comunicação, com abordagem empática, clara e assertiva.
- Organização, disciplina e forte orientação para processos e metas.
- Conhecimento em planilhas (Excel) e familiaridade com sistemas de CRM.
Informações da Vaga:
Atuação 100% PRESENCIAL no local determinado, com remuneração fixa e bônus por metas.
-
Especialista em Retenção de Clientes
1 semana atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$1.869 - R$4.670Buscamos um profissional analítico para uma posição estratégica em retenção de clientes.Diretrizes da PosiçãoConduzir negociações com clientes para evitar cancelamentos, seguindo as diretrizes do negócio.Analisar e identificar riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos preventivos.Colaborar com áreas jurídica e financeira...
-
Gerente de Retenção de Clientes
Há 5 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.869 - R$2.389Profissional Analítico de NegociaçãoBuscamos um profissional analítico com habilidade de negociação para atuar na retenção de clientes e garantir a satisfação da parceria.Responsabilidades:Conduzir negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento;Analisar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de...
-
Especialista em Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000**Especialista em Retenção de Clientes**O processo de onboarding dos clientes é fundamental para garantir a satisfação e retenção. Nossa equipe acompanha esse processo de forma próxima, visando fornecer uma experiência inovadora e personalizada.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar o processo de onboarding dos clientes, garantindo que todos os...
-
Profissional de Retenção de Clientes
1 semana atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.869 - R$3.729Buscamos um profissional para integrar nossa equipe de Pós-Venda.\Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria.Responsabilidades:- Conduzir negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento;- Analisar e identificar proativamente...
-
Gerente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.869Desafio Profissional:Nossa equipe está procurando por uma pessoa analítica e habilidosa em negociação para trabalhar na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e continuidade da parceria.O que você fará?Conduzirá negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento.Analisará e...
-
Função de Retenção de Clientes
Há 5 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.869 - R$2.469Missão: Atrair talentos para reter clientes e garantir a satisfação com a empresa.Desenvolver negociações estratégicas com clientes para revertendo pedidos de cancelamento;Identificar riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação preventivos;Colaborar com as áreas jurídica e financeira na formalização de distratos,...
-
Especialista em Retenção de Clientes
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Analista de Experiência do Cliente SêniorDescrição da VagaO candidato deve ter superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Habilidades e Qualificações:Atendimento ao cliente em canais de chat e/ou telefone;Experiência anterior com retenção de clientes;Capacidade de resolver problemas e lidar com...
-
Especialista em Retenção de Clientes
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$100.000 - R$130.000MissãoAcompanhamento de onboarding dos clientesAtribuiçõesExecução de projetos que podem contribuir para a retenção dos clientes, Contato direto com o cliente e monitoramento da satisfaçãoRequisitosExperiência em Sucesso do Cliente ou Customer SuccessConhecimento básico em Marketing Digital
-
Funcionário de Retenção
Há 7 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.869 - R$2.574Desenvolvedor de NegóciosNossa empresa está em busca de um profissional analítico e habilidoso para integrar sua equipe.Responsabilidades:Realizar negociações estratégicas com clientes para revertê-los, seguindo as diretrizes da empresa.Analizar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação...
-
Especialista em Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesucessodo Tempo inteiro R$2.500Função de Sucesso do ClienteA função visa a manutenção das relações com os clientes existentes, garantindo sua satisfação e fidelidade.Acompanhar o processo de onboarding dos clientes novos;Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência do cliente;Executar projetos e demandas que visem à retenção dos clientes;Manter contato...