Especialista em Retenção de Clientes

1 semana atrás


Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.869 - R$3.000

Desenvolvemos uma equipe de negociação estratégica para atuar diretamente na retenção de clientes e garantir a satisfação e continuidade da parceria com nossa empresa.

Suas principais responsabilidades:

- Conduzir negociações com clientes para rever pedidos de cancelamento, seguindo nossas diretrizes.

- Analisar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação preventivos.

- Colaborar com as áreas jurídica e financeira na formalização de acordos e distratos.

- Interpretar cláusulas contratuais e redigir minutas de acordo com clareza e precisão.

- Manter todos os registros de negociação atualizados em nosso sistema e elaborar relatórios de performance.

O que buscamos:

- Formação acadêmica completa e/ou superior cursando em áreas como Administração, Contabilidade, Direito ou Gestão Comercial.

- Necessário vivência em áreas de cobrança, retenção, jurídico ou atendimento a clientes B2B.

- Excelente capacidade de interpretação de textos e documentos contratuais.

- Habilidade de negociação e comunicação, com abordagem empática, clara e assertiva.

- Organização, disciplina e forte orientação para processos e metas.

- Conhecimento em planilhas (Excel) e familiaridade com sistemas de CRM.

Informações da Vaga:

Atuação 100% PRESENCIAL no local determinado, com remuneração fixa e bônus por metas.



  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$1.869 - R$4.670

    Buscamos um profissional analítico para uma posição estratégica em retenção de clientes.Diretrizes da PosiçãoConduzir negociações com clientes para evitar cancelamentos, seguindo as diretrizes do negócio.Analisar e identificar riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos preventivos.Colaborar com áreas jurídica e financeira...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.869 - R$2.389

    Profissional Analítico de NegociaçãoBuscamos um profissional analítico com habilidade de negociação para atuar na retenção de clientes e garantir a satisfação da parceria.Responsabilidades:Conduzir negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento;Analisar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    **Especialista em Retenção de Clientes**O processo de onboarding dos clientes é fundamental para garantir a satisfação e retenção. Nossa equipe acompanha esse processo de forma próxima, visando fornecer uma experiência inovadora e personalizada.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar o processo de onboarding dos clientes, garantindo que todos os...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.869 - R$3.729

    Buscamos um profissional para integrar nossa equipe de Pós-Venda.\Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria.Responsabilidades:- Conduzir negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento;- Analisar e identificar proativamente...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.869

    Desafio Profissional:Nossa equipe está procurando por uma pessoa analítica e habilidosa em negociação para trabalhar na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e continuidade da parceria.O que você fará?Conduzirá negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento.Analisará e...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.869 - R$2.469

    Missão: Atrair talentos para reter clientes e garantir a satisfação com a empresa.Desenvolver negociações estratégicas com clientes para revertendo pedidos de cancelamento;Identificar riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação preventivos;Colaborar com as áreas jurídica e financeira na formalização de distratos,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Analista de Experiência do Cliente SêniorDescrição da VagaO candidato deve ter superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Habilidades e Qualificações:Atendimento ao cliente em canais de chat e/ou telefone;Experiência anterior com retenção de clientes;Capacidade de resolver problemas e lidar com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$100.000 - R$130.000

    MissãoAcompanhamento de onboarding dos clientesAtribuiçõesExecução de projetos que podem contribuir para a retenção dos clientes, Contato direto com o cliente e monitoramento da satisfaçãoRequisitosExperiência em Sucesso do Cliente ou Customer SuccessConhecimento básico em Marketing Digital


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.869 - R$2.574

    Desenvolvedor de NegóciosNossa empresa está em busca de um profissional analítico e habilidoso para integrar sua equipe.Responsabilidades:Realizar negociações estratégicas com clientes para revertê-los, seguindo as diretrizes da empresa.Analizar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesucessodo Tempo inteiro R$2.500

    Função de Sucesso do ClienteA função visa a manutenção das relações com os clientes existentes, garantindo sua satisfação e fidelidade.Acompanhar o processo de onboarding dos clientes novos;Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência do cliente;Executar projetos e demandas que visem à retenção dos clientes;Manter contato...