Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000
Função: Buscar um Analista de Suporte júnior para atuar em Campinas/SP.

O nosso objetivo é oferecer assistência técnica e serviços aos nossos usuários. Nós procuramos alguém que seja responsável por garantir a qualidade dos nossos serviços e também pela manutenção da segurança.

  • Prestar assistência técnica aos usuários;

    Mantendo a segurança conforme políticas;
  • Executar serviços de help desk;
  • Instalar e manter equipamentos, impressoras e periféricos;

    Solucionar problemas em sistemas operacionais e softwares;
  • Solucionar problemas de hardware;

  • Manter atualizados os conhecimentos técnicos;
  • Desenvolver soluções inovadoras e eficientes;
  • Garantir o cumprimento das políticas de segurança;
  • Realizar treinamento e desenvolvimento;
  • Analise e resolução de problemas;
  • Implementação de melhorias;
  • Proatividade no diagnóstico e busca de soluções para problemas de usuários;
  • Boa comunicação e postura para atendimento ao usuário;
  • Habilidades em ferramentas de gestão de chamados e controle de recursos de TI;
  • Conhecimento e aplicação de políticas e ferramentas de segurança;
  • Experiência com sistema de gerenciamento de incidentes;

Requisitos:

  • Superior completo em tecnologia;
  • Inglês intermediário;
  • Mínimo de experiência;
  • Comunicação eficaz;
  • Trabalho em equipe;
  • Organização;
  • Resolução de problemas;
  • Atividade física;
  • Adaptação;
  • Flexibilidade;
  • Qualificação profissional;
  • Desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Controle de prazos;
  • Superação de obstáculos;
  • Autonomia;
  • Responsabilidade;
  • Capacidade de aprendizado;
  • Lealdade;
  • Disponibilidade para trabalho fora do horário normal;
  • Conhecimento em processos de gestão de documentos;
  • Programação;
  • Experiência em redes;
  • Experiência em sistemas operacionais;
  • Operador de Windows;
  • Arquitetura de computadores;
  • Hardware;
  • Base de dados;
  • Desenvolvimento de software;
  • Cibersegurança;
  • Comunicação;
  • Experiência em terceirização;
  • Terceirização;
  • Parceria;
  • Colaboração;
  • Desenvolvimento de equipes;
  • Equipes de suporte;
  • Desenvolvimento de liderança;
  • Gerenciamento de equipes;
  • Planos de continuidade;
  • Avaliação de risco;
  • Segurança;
  • Inteligência artificial;
  • Deep learning;
  • Machine learning;
  • Rede neural;
  • Visão computacional;
  • Processamento de linguagem natural;
  • Natural language processing;
  • Compilers;
  • Formatação de arquivos;
  • Java;
  • .Net;
  • Aplicativos;
  • Web services;
  • IOT;
  • Internet das coisas;
  • HTML;
  • DOM;
  • XML;
  • XSLT;
  • Python;
  • Ruby;
  • Django;
  • Flask;
  • .NET;
  • ASP.NET;
  • Microsoft SQL Server;
  • MySQL;
  • MariaDB;
  • SQLite;
  • Banco de dados;
  • Testes unitários;
  • Uso de métricas;
  • Gestão de configurações;
  • Desenvolvimento de produtos;
  • Grupos de produto;
  • Release planning;
  • Gerenciamento de relatórios;
  • Modelagem de dados;
  • BI;
  • Big Data;
  • Relatórios;
  • SQL server;
  • Desenvolvimento de requisições;
  • Produção;
  • Testes;],

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000

    **Vaga Especialista em Resolução de Problemas:**O nosso grupo busca um profissional qualificado para trabalhar como especialista em resolução de problemas, oferecendo soluções eficazes para desafios técnicos.Requisitos:Precisamos de alguém que seja capaz de analisar e resolver problemas complexos;Experiência com ferramentas de suporte é...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Seja um Especialista em Resolução de ProblemasEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Resolução de Problemas, tendo como responsabilidade principal fornecer suporte técnico eficaz aos nossos clientes.A Sua FunçãoFornecer assistência e suporte aos clientes sobre todos os módulos do sistema...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Descrição da VagaO candidato aprovado para o cargo de Especialista em Resolução de Problemas terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desenvolvendo habilidades tecnológicas e resolva problemas complexos integrando aplicações e serviços.Responsabilidades e AtribuiçõesTrabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.280 - R$63.600

    O cargo de Analista de Suporte em Sistemas envolve atender ao cliente por meio de telefone, e-mail e chat.Funções Principais:Atendimento ao cliente: suporte via telefone, e-mail e chat;Resolução de incidentes: identificação de falhas e solução de problemas;Suporte remoto: conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$38.200

    FunçãoO Analista de Suporte Junior é responsável por prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, garantindo atendimento eficaz e resolução de problemas dentro dos prazos estabelecidos.Prestar assistência via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à solução.Gerenciar e acompanhar os tickets de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    Descrição da FunçãoO Analista de Suporte à Aplicações tem a responsabilidade de identificar e resolver problemas e incidentes dentro de aplicaç&otimesms, mantendo a comunicação com os clientes e compreendendo suas necessidades.A principal responsabilidade dessa função é fornecer suporte técnico, conduzir soluções de problemas e fornecer...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$54.875 - R$78.700

    Responsável por garantir a operação do setor, você contribuirá para o crescimento da empresa com sua capacidade de resolução de problemas.Descrição do CargoA sua missão será apoiar os usuários no uso dos sistemas e garantir a transparência nos processos. Com foco em resultados, você buscará maximizar os recursos disponíveis e cumprir os...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$2.700

    Analista de Suporte PlenoO cargo visa a contratadação de profissionais talentosos para atuar na área de suporte técnico.Funções e Responsabilidades:Atendimento e resolução de solicitações e incidentes com clientes, garantindo satisfação total com o serviço oferecido.Acompanhar chamados abertos, desenvolvendo soluções que contemplam...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Funcionário de SuporteNossa empresa está procurando por um funcionário de suporte para se juntar à nossa equipe. A função envolve prestar suporte técnico aos usuários, garantir a resolução eficaz dos problemas e fornecer atendimento de alta qualidade.O ideal é que você tenha experiência em atendimento técnico e domínio da ferramenta Zendesk....

  • Especialista em Atendimento e Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoO candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.O conhecimento de imagem de servidor, gestão de inventário manual e suporte remoto é fundamental para o sucesso na função.Além disso, a capacidade de lidar com ambiente multiskill e controle de SLA dos chamados técnicos são...