Empregos atuais relacionados a Gerente de Sucesso do Cliente - Florianópolis, Santa Catarina - Loft

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente;Relacionar-se...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por manter relacionamentos com clientes e garantir o sucesso de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso, uso do produto e realizar a recompra;Acompanhar a evolução dos clientes...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paulo Vitor Barros Simoes Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa de treinamentos online!Nossa empresa está em busca de profissionais qualificados para aumentar nosso time. Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento, essa pode ser a chance certa.Funções e Responsabilidades:Abordar compradores do nosso produto...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Sucesso do Cliente é responsável por supervisionar o processo de integração de novos clientes, garantindo uma iniciação perfeita e estabelecendo as bases para um relacionamento frutífero.ResponsabilidadesAvaliar consistentemente os dados de interação do cliente, níveis de satisfação e outras métricas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente;Relacionar-se estrategicamente...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de serviços financeiros busca profissional para atuar como Agente de Sucesso do Cliente em Florianópolis.ResponsabilidadesSupervisionar o processo de integração de novos clientes, garantindo uma iniciação perfeita e estabelecendo as bases para um relacionamento frutífero.Avaliar consistentemente os dados de interação do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional altamente motivado e orientado para resultados para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente. O(a) ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e experiência comprovada em gestão de times e sucesso do cliente.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDAEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por educação e tecnologia, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDAEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por garantir que os alunos estejam satisfeitos com o curso e que estejam alcançando seus...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Objetivo**Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes ao longo de toda a sua jornada com a empresa.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação dos clientes;Desenvolver e ministrar treinamento para o time...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Neogrid Carreiras.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente;Relacionar-se estrategicamente com clientes-chave;Participar de eventos do varejo e visitas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente visa garantir que os alunos estejam satisfeitos com o curso e estejam alcançando seus objetivos. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades em comunicação eficaz.ResponsabilidadesConduzir a integração de novos alunos (onboarding), garantindo que eles...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Appbarber Tempo inteiro

    Localização: ChapecóEmpresa: AppBarberDescrição: A AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza que está presente em mais de 9 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e também na Europa, EUA, América Latina e Japão. Fundado em 2015 em Chapecó/SC, o AppBarber proporciona uma gestão completa através de um software...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar ao nosso time de sucesso do cliente. O candidato ideal terá conhecimento em sucesso do cliente, atendimento ao público e experiência do cliente.Responsabilidades:Abordar compradores do nosso produto e oferecer suporte personalizado;Criar trilhas de conteúdo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa Autogerenciável Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Empresa Autogerenciável, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo de valor de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesRealizar o atendimento e negociação com clientes...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa Autogerenciável Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Empresa Autogerenciável, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para a missão da nossa empresa, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a NeogridEstamos em busca de pessoas com foco em performance, operando por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a garantir o desenvolvimento ágil de produtos e tecnologias.Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você é uma pessoa motivada e com habilidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Loft Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Na Vista, buscamos profissionais apaixonados por facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário. Como Coordenador de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes alcancem sucesso ao utilizar os produtos ou serviços da Vista.Missão da área:O time de CX da Vista tem como foco garantir que os clientes sejam...

Gerente de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Loft Tempo inteiro
Sobre a Vaga

Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de Sucesso do Cliente na Vista by Loft. O candidato ideal terá habilidades em gestão de operações, liderança de equipes e planejamento estratégico.

Missão da Área

A área de Sucesso do Cliente tem como objetivo garantir que os clientes alcancem sucesso ao utilizar os produtos ou serviços da Vista by Loft. Isso envolve orientar, apoiar e fornecer soluções para os clientes, com o objetivo de maximizar a satisfação do cliente, retenção e valor a longo prazo.

Principais Desafios
  1. Gerenciar a implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente;
  2. Planejar as metas da área e acompanhar os indicadores chaves de desempenho do time de CS;
  3. Analisar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos de CS;
  4. Atualizar e desenvolver o conhecimento da equipe, por meio de treinamentos, trocas de experiências e benchmarking;
  5. Aprimorar as boas práticas do departamento para redução de churn e aumento do lifetime value dos clientes;
  6. Gerenciar uma equipe, sendo eles Analistas de CS, CS Ops e Retenção;
  7. Gerir o relacionamento e comunicação da área de CS com as demais áreas da empresa para garantir a integração dos processos;
  8. Elaborar processos e fluxos de trabalho do time, promovendo a melhoria contínua;
  9. Orientação, definição e acompanhamento de PDIs com a equipe;
  10. Apoiar a Gestão na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executiva.
Pré-requisitos

Experiência em gestão de operações de Sucesso do Cliente;
Experiência em liderança de equipes;
Experiência em negociação e gestão de conflitos;
Expertise em Planejamento Estratégico;
Experiência no mercado B2B;
Facilidade em trabalhar com metas;
Conhecimento no Ramo Imobiliário;
Experiência desejável de 3 a 4 anos como gestor de equipe ou projetos;
Experiência anterior em implantação/estruturação de processos de CS e CX.

Pacote de Benefícios Vimaker

Jornada Híbrida
Caju - Cartão de crédito pré-pago (Bandeira Visa)
Seguro de Vida
Plano de Saúde sem co-participação
Plano Odontológico sem co-participação
Gympass
Plano de Saúde para Pets
Plano de Carreiras
Plataforma de cursos e treinamentos corporativos voltada para o desenvolvimento
Dia Feliz - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser;
Gamificação mensal premiada;