Técnico de Suporte Nível 1

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro
Requisitos
  • Experiência de 2/3 anos em suporte técnico
  • Atendimento a usuários VIP
  • Sistemas operacionais Windows
  • Pacote Office com conhecimentos avançados em MS-Outlook, MS-Teams e MS-Office 365
  • Conhecimentos básicos de rede e conectividade para análise e suporte ao diagnóstico de incidentes
  • Disponibilidade para viagens pontuais e eventos externos
Formação e Conhecimentos
  • Graduação completa ou cursando os últimos anos
  • ITIL
Atividades
  • Suporte a usuários VIP
  • Suporte e acompanhamento de eventos corporativos interno e externo
  • Acompanhamento e tratamento de incidentes
  • Identificação de causa raiz dos incidentes e contribuição para implantação de soluções/automações
  • Análise de dados de suporte e User Experience

Local de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo - CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista



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  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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