Analista de Suporte Técnico Nível 1

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico Nível 1

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas tecnológicas.

Responsabilidades:
  • Atender e resolver solicitações de suporte técnico de Nível 1, incluindo problemas de hardware, software e rede.
  • Fornecer suporte e assistência aos usuários na utilização do Office365 e outras ferramentas de produtividade.
  • Realizar a configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e outros equipamentos.
  • Administrar contas de usuários e acessos, incluindo senhas e permissões.
  • Gerenciar a documentação de chamados e soluções, garantindo a atualização constante das bases de conhecimento.
  • Auxiliar na gestão de ativos de TI, mantendo registros precisos e atualizados.
  • Configurar e solucionar problemas de VPN para acesso remoto seguro.
  • Colaborar com a equipe de Nível 2 para resolver problemas mais complexos quando necessário.
Requisitos:
  • Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes.
  • Conhecimento sólido em Office365 e administração básica de servidores.
  • Experiência com ferramentas de virtualização e soluções de backup.
  • Habilidade para documentar problemas e soluções de forma clara e precisa.
  • Conhecimento em redes e VPN.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Diferenciais:
  • Certificações relevantes em TI (AZ-900 ou MS-900).
  • Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets.
  • Familiaridade com metodologias ITIL.
Detalhes da Posição:

Modelo de Contratação: CLT

Modelo de Trabalho: Presencial

Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira em horário comercial

Local de trabalho: Verbo Divino, Granja Julieta, São Paulo

Faixa de Remuneração: A combinar

Benefícios: Plano de Saúde (adesão após 3 meses experiência), Vale Refeição de 36,00 dia, Seguro de Vida, Vale Transporte, Plano de carreira



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Nível 1. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, conhecimentos em sistemas operacionais Windows e pacote Office, além de habilidades em análise de dados e resolução de problemas.ResponsabilidadesSuporte técnico a usuários...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    Prestar Suporte Técnico de Primeiro NívelBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades para identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos, além de atender chamados e solicitações de clientes internos e externos.ResponsabilidadesIdentificar e diagnosticar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nosso time técnico como Analista de Suporte Técnico Nível 1. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Panda Network Tempo inteiro

    **Suporte Técnico em Telecomunicações**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico em telecomunicações e habilidades para diagnosticar e resolver problemas técnicos de conexão à internet.**Responsabilidades**:1....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente procura um profissional experiente em suporte técnico de TI para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento técnico de nível 1 de forma remota para clientes, resolver chamados de suporte logo no primeiro atendimento ou encaminhar para os técnicos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas tecnológicas.ResponsabilidadesAtender e resolver...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Panda Network Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em diagnóstico e resolução de problemas técnicos de conexão à internet, incluindo problemas de rede, configuração de modem/router e questões de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nosso time técnico como Analista de Suporte Nível 1. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Nível 1 para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas tecnológicas.ResponsabilidadesAtender e resolver...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Nível 1 é responsável por receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes (Incidentes, requisições de serviços, dúvidas gerias etc.) solicitadas por meio de chamadas telefônicas ou através de qualquer outro...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nosso ambiente corporativo global. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte prático e tarefas de administração de infraestrutura, incluindo implementação de tecnologias padrão aprovadas, suporte diário de ambientes de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    Prestar Suporte Técnico de Primeiro NívelBuscamos um profissional para atender chamados e solicitações de clientes internos e externos, identificar e diagnosticar problemas técnicos, e resolver-os de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender chamados e solicitações de clientes;Identificar e diagnosticar problemas técnicos;Resolver problemas técnicos de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no nível 1 de suporte técnico, realizando triagem inicial de chamados e apoiando usuários na resolução de problemas simples. Elucidar dúvidas técnicas e redirecionar chamados para níveis superiores quando necessário. Auxiliar na coleta de informações detalhadas para suportar o atendimento de chamados mais complexos. Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Multiverso das Letras Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas e ser capaz de oferecer um excelente serviço ao cliente.Responsabilidades:Atender clientes externos e fornecer suporte de nível 1;Entender as necessidades...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Sioux digital 1:1 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte JúniorEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal será alguém que tenha excelentes habilidades de comunicação e esteja disposto a aprender e crescer em um ambiente dinâmico.Responsabilidades e AtribuiçõesFornecer suporte técnico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Petz Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários finais da Petz. O candidato ideal deve ter conhecimento em tecnologia da informação e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimento e suporte técnico de primeiro nível ao usuário final por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DESCOMPLIQUE Tempo inteiro

    Suporte Técnico para o Grupo DescompliqueProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em clientes do Grupo Descomplique. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte de Windows e Pacote Office, além de experiência em remanejamento de ativos de tecnologia, manutenção preventiva e corretiva, configuração de email e...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    RequisitosExperiência de 2/3 anos em suporte técnicoAtendimento a usuários VIPSistemas operacionais WindowsPacote Office com conhecimentos avançados em MS-Outlook, MS-Teams e MS-Office 365Conhecimentos básicos de rede e conectividade para análise e suporte ao diagnóstico de incidentesDisponibilidade para viagens pontuais e eventos externosFormação e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de tecnologia. A responsabilidade principal é atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.**Responsabilidades**Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de tecnologia. O candidato deve ter habilidades interpessoais e capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.**Responsabilidades**Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e...