Coordenador de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

Descrição do Cargo

O Coordenador de Atendimento ao Cliente será responsável por gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes, analisando indicadores e desenvolver estratégias para melhorar a jornada dos clientes, por meio de estudos qualitativos e análises quantitativas. Responsabilidades

  • Gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes;
  • Desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes;
  • Analizar indicadores e dados para identificar tendências, resolver problemas e encontrar oportunidades de melhoria contínua;
  • Desenvolver estratégias para melhorar a jornada dos clientes;
  • Acompanhar e compartilhar a voz do cliente para toda a empresa.
Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Ensino Superior Completo em Administração, Comércio Exterior, Engenharias ou áreas similares;
  • Experiência prévia em posições de liderança, preferencialmente com atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e incentivar a colaboração;


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    Função: Coordenador de Atendimento à ClientesA função visa garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados, acompanhando o atendimento e supervisionando as metas de vendas da equipe.Responsabilidades:Acompanhar o atendimento aos clientes;Garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados;Verificar ofertas de serviços,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderançagerencial Tempo inteiro R$104.000 - R$121.000

    Buscamos um profissional motivado e apaixonado por liderar equipes de atendimento ao cliente.Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a operação de suporte comercial B2B em nossa plataforma SaaS. Sua missão é garantir excelência, agilidade e consistência nas interações com os...


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