Coordenador de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000
Ofereça Soluções Personalizadas aos Clientes

Sua missão é garantir que as interações entre a empresa e os clientes sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.

Com sua habilidade de comunicação, você contatará os clientes com base nas estratégias da empresa, aumentando e retraindo a base de clientes. Além disso, você fornecerá atendimento de qualidade, respondendo perguntas, resolvendo problemas e prestando suporte de maneira cortês e eficiente.

Você comunicará-se de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito, responderá a e-mails e chamadas telefônicas de maneira profissional e empática. Ainda assim, você resolverá problemas dos clientes de forma proativa, coletará feedback e relatará questões recorrentes para aprimorar produtos ou serviços da empresa.

Além disso, você gerenciará as expectativas dos clientes de maneira realista, explicando sobre prazos, descontos, disponibilidade de estoque e soluções possíveis. Você construirá e manterá relacionamentos sólidos com os clientes, acompanhando regularmente e fornecendo informações atualizadas. Finalmente, você fornecerá feedback regular à equipe de liderança sobre as preocupações e necessidades dos clientes.

Habilidades e Qualificações Requisitadas
  • Ensino superior em andamento em áreas afins;
  • Experiência na área de relacionamento ao cliente em CRM e Pós-Vendas;
  • Boa comunicação, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
Benefícios e Qualidades Adicionais
  • Trabalho em equipe;
  • Resolução de conflitos;
  • Criatividade;
  • Flexibilidade;
  • Autonomia;

  • coordenador(a) de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    **Vaga: Coordenador de Atendimento**Você fará parte do nosso time como Coordenador de Atendimento, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes.**Descrição da Vaga:**Como Coordenador de Atendimento, você será responsável por: Receber e atender visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo. Gerenciar o telefone, realizar...

  • coordenador(a) de atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Coordenadora de Atendimento

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.800

    Job Title: Coordenadora de AtendimentoDescrição do CargoA Coordenadora de Atendimento é responsável por garantir a organização e o fluxo eficiente da recepção, assegurando o atendimento adequado aos clientes, o correto registro e encaminhamento de materiais e laudos, e o controle de demandas administrativas relacionadas.ResponsabilidadesAtender os...

  • Coordenador de Qualidade do Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.700

    VAGA PARA COORDENADOR DE QUALIDADE DO ATENDIMENTOA empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar como coordenador de qualidade do atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade.Descrição do CargoO coordenador de qualidade do atendimento será responsável...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$53.130 - R$70.800

    Descrição da VagaAcreditamos que a diversidade nos fortalece e igualmente respeitamos as diferenças em nossas vagas. Responsabilidades:Atuar como coordenador de atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e empáticas aos consumidores.Monitorar os indicadores de desempenho da plataforma (nota geral, índice de solução, tempo de resposta, etc.)...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$2.100 - R$2.300

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional competente para ocupar o cargo de Operador. A responsabilidade diária inclui atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, organização da loja e operação de caixa.Responsabilidades:Atender ao cliente com eficiência;Repor mercadorias nos estantes da loja;Manter a organização da loja em...

  • Coordenador De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coty Brasil Tempo inteiro

    Somos uma das maiores empresas de beleza do mundo, com um portfólio icônico de marcas de fragrâncias, cosméticos, cuidados com a pele e corpo.Na Coty, celebramos e cultivamos uma cultura de gentileza.Portanto, temos orgulho de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais.Acreditamos que a beleza reside na diversidade e estamos empenhados em continuar...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.240 - R$48.300

    Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente">Somos especialistas em soluções de embelezamento e proteção de superfícies. Nosso trabalho é oferecer soluções personalizadas para nossos clientes. A motivação está em ser referência em Minas Gerais.Através da percepção e entendimento das necessidades dos nossos clientes, oferecemos um...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$49.500 - R$74.500

    Ofereça experiência de atendimento ao cliente excepcional, respondendo a perguntas e orientando-os através do processo de locação de veículos.Funções principais:Realize reservas de veículos em sistema com precisão e eficiência;Fornecer atendimento telefônico e WhatsApp de alta qualidade;Colabore com equipes para garantir um cliente satisfeito e...