Analista de Suporte

Há 6 dias

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

A sua oportunidade de carreira se encontra em um papel de extrema importância, pois você será responsável por oferecer suporte técnico direto a clientes. Isso envolve responder a perguntas e resolver problemas via telefone e e-mail, com foco na sustentação de sistemas e verificação de informações públicas.

Além disso, você realizará pesquisas e verificações de informações em bases públicas, como tribunais, certidões e listas restritivas, garantindo a correta validação de dados.

Também será responsável pelo treinamento de clientes no uso de sistemas e ferramentas, bem como capacitação da equipe interna em boas práticas e novas atualizações de sistemas.

O monitoramento contínuo de incidentes, resolução de falhas e atuação preventiva para garantir a máxima disponibilidade dos sistemas também fazem parte das suas responsabilidades.

E finalmente, você será o responsável pela proposição de melhorias em processos de suporte e interação com o cliente, buscando sempre otimizar a eficiência no atendimento e suporte técnico.

Nossos Principais Requisitos:
  • Experiência comprovada em suporte técnico e sustentação de sistemas;
  • Forte atuação no atendimento direto a clientes via telefone e e-mail;
  • Conhecimento em sistemas de consulta pública;
  • Domínio de sistemas operacionais e redes;
  • Familiaridade com práticas de ITIL (gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas).
Benefícios:
  • Aprenda e evolua profissionalmente;
  • Trabalhe em uma empresa dinâmica e inovadora;
  • Desenvolva suas habilidades e conhecimentos;
  • Colabore com uma equipe talentosa;
  • Participe do desenvolvimento de projetos e iniciativas.
Outras Informações:
  • Aprenda e cresça profissionalmente;
  • Seja parte de uma equipe apaixonada;
  • Desenvolva suas habilidades e conhecimentos;
  • Participe do crescimento da empresa.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para atuar na administração e manutenção de ambientes de TI, garantindo o funcionamento eficiente das infraestruturas e sistemas da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes e propor melhorias, sempre alinhado às melhores práticas de segurança e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Cargo: Analista de Suporte ao Cliente Descrição do Cargo: O cargo visa atender às necessidades dos clientes, fornecer suporte aos colaboradores comerciais e auxiliar na solução de problemas. Será um ponto focal para o time operacional, executando atividades de suporte técnico e administrativo. A prioridade será melhorar o dia a dia dos clientes...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil FXO Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. OBJETIVO DO CARGOO Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282223 Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282223 Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Lopes & Castelo Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Este cargo tem como missão principal dar suporte ao departamento fiscal na parte operacional.Principais Funções e ResponsabilidadesAtuação de forma independente, com supervisão mínima da coordenação e gerência, em questões simples e moderada; Analises da legislação tributária; Análises das obrigações acessórias digitais (EFD ICMS/IPI e EFD...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Objetivo:O cargo de Analista de Suporte visa apoiar os clientes/usuários em sua utilização de hardware e software. Nossa equipe está comprometida com a excelência no suporte, oferecendo soluções eficazes para problemas técnicos.Responsabilidades:Atrair e manter um conjunto de habilidades e conhecimentos técnicos atualizados;Garantir a entrega do...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Vermont XCenter Tempo inteiro

    Analista de Atendimento - Previdência privada Analista de Atendimento - Previdência privada Vaga para Analista de Atendimento PV (N1) Descrição:O Analista de Atendimento PV será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes do segmento de Pessoa Física, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

    Atender e solucionar chamados técnicos, garantindo respostas rápidas e eficientes. Realizar análises iniciais para diagnóstico de problemas e propor soluções. Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e sistema de chamados. Realizar testes e validações em conjunto com clientes e equipe técnica. Escalar chamados de alta complexidade para times...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 22 horas

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Atividades relacionadas a suporte técnico de sistemas de painéis LED instalados nos clientes incluem garantir eficiência e qualidade dos serviços prestados. As responsabilidades do analista de suporte são:Participar da instalação dos painéis de LED e software;Realizar verificação rotineira, com análise, orientação, procedimentos e suporte aos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$32.000 - R$54.400

    **Analista de Suporte N1**: Cargo Proativo e OrganizadoAo assumir o cargo de Analista de Suporte N1, você estará responsável por garantir a operacionalidade eficaz das redes e sistemas da empresa. Aqui estão as suas principais responsabilidades:Descrição do CargoMonitoramento e Análise:Desenvolver e implementar planos de monitoramento para identificar...