Gerente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil InteligênciaBot Tempo inteiro
{"title": "Vaga para Gerente de Sucesso do Cliente", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em Customer Success e ajude nossos clientes a alcançar o sucesso", "content": "

Estamos em busca de um profissional apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe como Gerente de Sucesso do Cliente.

Responsabilidades:

  • Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e o sucesso na utilização de nossos chatbots.
  • Acompanhar a implementação e integração dos chatbots, oferecendo suporte técnico e treinamentos aos clientes.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo melhorias contínuas nas soluções oferecidas.
  • Coletar feedback dos clientes e colaborar com a equipe de produto para aprimorar nossas soluções.
  • Analisar métricas de sucesso e elaborar relatórios sobre o desempenho dos chatbots.

Qualificações:

  • Experiência anterior em Customer Success, suporte ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento sobre chatbots, inteligência artificial e comunicação digital.
  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com foco em resultados.

O que Oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
  • Trabalho Home Office.
  • Remuneração competitiva.

Como se Candidatar:

Se você é apaixonado por tecnologia e deseja ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecer você.

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