Técnico de Suporte Senior em Tecnologia e Redes
2 semanas atrás
Na Unifique, estamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e redes que queiram se destacar como Técnicos de Suporte Seniores. Se você é uma pessoa analítica, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mente flexível, essa pode ser a oportunidade certa para você.
Sobre o Cargo
Quando nossos clientes enfrentam desafios técnicos ou têm dúvidas sobre nossos serviços, nosso time de suporte entra em ação para ajudá-los remotamente. Como Técnico de Suporte Senior, você será responsável por:
Atender aos clientes por meio dos canais de comunicação disponíveis;
Gerar e manter um protocolo de atendimento ao cliente atualizado;
Identificar e buscar soluções eficazes para as demandas apresentadas;
Realizar testes básicos para diagnosticar problemas e encontrar resoluções;
Buscar ajuda dos Analistas Nível 2 quando necessário;
Encaminhar casos que não possam ser resolvidos no primeiro contato à área responsável;
Requisitos e Qualificações
No mercado desde já há muito tempo a carreira de técnico de suporte senior está consolidada. Habilidades necessárias: conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico, boa comunicação, flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos. Formação: ensino médio completo é suficiente, mas técnico ou superior na área é considerado diferencial.
Hora de Trabalho
Durante o período de treinamento (aproximadamente 30 dias), trabalharemos das 8h às 12h e das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira. Após esse período, você poderá escolher entre três escalas de horário:
Das 08h às 12h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira e sábado das 08h às 12h;
Das 08h às 12h30 e das 13h30 às 17h, de segunda a sexta-feira e sábado das 08h às 12h;
Escala 12x36.
R$ 4.500,00 - R$ 6.000,00
Salário competitivo oferecido pela Unifique.
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó.
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...
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Técnico de Redes Móveis
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDesenvolvimento ProfissionalA Unifique Telecomunicações busca por profissionais talentosos para atuar em nosso time de Técnicos de Redes Móveis.Sobre a VagaO salário estimado é de R$ 8.500,00 por mês, considerando o mercado e a localização da vaga.Descrição do CargoObjetivo: Manter as redes móveis em alta disponibilidade e...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. Se você é uma pessoa dedicada, comunicativa e tem habilidades em redes e manutenção, este é o seu oportunidade.Sobre a EmpresaNós não somos apenas uma empresa de telecomunicações, mas criamos...
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Especialista em Tecnologia de Redes 5G
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO cargo procura uma pessoa engajada com inovação e tecnologia que contribua para o futuro da Unifique Telecomunicações.Ao assumir a função de Especialista em Tecnologia de Redes 5G, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e contribuir para o desenvolvimento da empresa. Nossa equipe é comprometida em fornecer soluções de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise...
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Atendente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de tecnologia, celulares, tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente! :)Esta e as demais vagas...
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Administrador de Redes | Telefonia
6 meses atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroJOB DESCRIPTION - Alô!? Quem fala? - Quem é? - Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis...
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Suporte Técnico da Telefonia
Há 1 mês
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Unifique Telecomunicações!Como atendente de suporte técnico, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham acesso às melhores soluções em telecomunicações.Detalhes do Cargo:Atender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e...
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Técnico de Suporte Aplicado
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroOportunidade incrível para você trabalhar em uma equipe dinâmica e ajudar clientes a superar problemas técnicos!Estamos procurando por alguém que tenha conhecimento em configuração de equipamentos e redes, mas também valorizamos a disposição de aprender e crescer nesses campos.Nossa empresa é especializada em soluções de telecomunicações e...
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Suporte Técnico: Especialista em Resolução de Problemas
4 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroAmbição por ExcelênciaNosso time de suporte técnico é formado por profissionais comprometidos em fornecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes. Se você é determinado a superar desafios e alcançar resultados excepcionais, este é o lugar certo para você.Habilidades EssenciaisExcelência em Resolução de Problemas: Identifique e...
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Suporte Técnico é um profissional que atua em conjunto com a equipe de manutenção para garantir a entrega eficaz dos serviços aos clientes.
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO time de TI da Unifique é responsável pela manutenção de diversos serviços, tais como: e-mail, serviços de autenticação, redes, firewall, bancos de dados, entre tantos outros serviços que são consumidos ou requisitados por todas as áreas da empresa.Nossa equipe busca um profissional para auxiliar nessa missão. Se você é...
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Técnico de Suporte para Conexões Inovadoras
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe em Timbó/SC.O candidato ideal terá habilidades em redes e manutenção, raciocínio lógico e boa comunicação. Além disso, é importante ter flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos.ResponsabilidadesAtender clientes através...
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Atendente de Suporte Técnico
2 meses atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de tecnologia, celulares, tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente! :)Esta e as demais vagas...
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Técnico(a) de Redes Timbó
3 semanas atrás
Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Implantação, instalação e manutenção de clientes rádio e fibra, fusão em redes de fibra; - Instalação e manutenção de antenas, sistemas de sinalização, rádios e cabos em torres e postes de rádio; - Instalação e manutenção de SPDA; -...
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Atendente de Suporte Técnico Timbó
2 semanas atrás
Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...
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Atendente de Suporte Técnico | Timbó
6 meses atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada...
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Atendente de Suporte Técnico | Timbó
1 semana atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente! :)Esta...