Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
O Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Essa função é fundamental para a satisfação do cliente e para o sucesso da empresa.
Responsabilidades- Realizar atendimento ao cliente de forma personalizada e eficaz;
- Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente;
- Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes;
- Desenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria;
- Acompanhar o engajamento dos clientes e identificar aqueles que precisam de mais atenção;
- Analisar os resultados das estratégias de atendimento e vendas para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Formação acadêmica em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte ao cliente;
- Habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento de ferramentas de CRM e análise de dados;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e flexível;
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Niterói. Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.
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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de AtendimentoRealizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar o sistema CRM...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroGestão de AtendimentoRealizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente, desde o primeiro contato até a conclusão da venda. O cargo envolve a gestão de atendimento, vendas e pós-venda, com o objetivo de aumentar a retenção e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesGestão de...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente, proporcionando uma experiência positiva e satisfatória. ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em NiteróiEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa em Niterói. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Niterói para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.. É oferecido contrato Home Office, Comissões| Day Off Aniversário
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela Conexão Talento. Sua missão é entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para aumentar a retenção e a satisfação.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento 1 a 1...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
3 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
2 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
2 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
2 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 19 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento e SucessoDesenvolva estratégias inovadoras para garantir a satisfação dos clientes e aumentar a retenção. Realize atendimento personalizado em todos os canais da empresa, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso clienteSe você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para você...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
3 semanas atrás
Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Niterói, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...