Analista de Suporte à Reclamação

Profissão: Analista de OuvidoriaA empresa busca um profissional responsável por acompanhar, analisar e resolver as reclamações dos clientes. Sua atenção à detalhe e habilidade em identificar melhorias no fluxo operacional serão fundamentais para esse papel.Escala: Segunda a Sexta-feiraHorário: 09:48 às 18:00Oportunidades de crescimento:Nossa...

Atribuição de reclamações é um desafio contínuo para as empresas. Trabalhadores com habilidades excepcionais podem ajudar a reduzir o tempo de resolução e melhorar a experiência do cliente.O trabalho envolve a gestão de processos de reclamações, incluindo controle de qualidade de resposta e dados. Buscamos alguém com agilidade na solução de...

Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes,...

Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Analista de Suporte ao Cliente. Este é um oportunidade única para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e fazer uma diferença positiva nas nossas operações.Sobre a VagaO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por ajudar os clientes a resolver seus problemas e melhorar...

Analista de Suporte à PlataformaAcompanhar as reclamações na plataforma, interagir com os clientes por meio de canais variados e eficazes, buscando soluções para os problemas relatados. Analisar as reclamações para identificar suas causas raízes e gerar diagnósticos detalhados. Desenvolver estratégias de acompanhamento, além de relatórios...

Descrição do Cargo O Analista de Contact Center é responsável por monitorar os atendentes do centro de atendimento, garantir a qualidade no atendimento e analisar reclamações e elogios. Além disso, ele deve monitorar o funcionamento das ferramentas e fornecer suporte à operação em casos de indisponibilidade sistêmica. Responsabilidades Validar...

Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP) role at TalenttO é uma plataforma inovadora que conecta negócios a oportunidades reais de crescimento, ajudando nossos clientes a vender mais, otimizar processos e alcançar resultados expressivos.Nosso time é movido por performance,...

DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TECHRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES- Realizar atividades de tratamento de reclamações de ponta a ponta, incluindo, mas não se limitando a, admissão, triagem, recuperação de amostras de campo para avaliação, due diligence será realizada com reclamantes/centros de admissão/LOCs), análise de tendências, codificação de...

Para encarar esse desafio, você precisará ter: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS. Conhecimento em ferramentas de suporte e gestão de tickets (ex.: Intercom, Zendesk, Freshdesk). Excelente comunicação escrita e verbal. Familiaridade com Google Sheets. Capacidade de resolução de...