
Diretor de Atendimento e Retenção
Há 3 dias
A empresa busca um profissional dinâmico e estratégico para liderar as operações de atendimento ao cliente, com foco em retenção. Este executivo será responsável pela gestão da qualidade dos serviços oferecidos pelos canais de atendimento, através de parceiros de call center e agentes autônomos de IA.
Funções do Cargo:- Implementar soluções e estratégias inovadoras visando maximizar os resultados operacionais e alavancar a satisfação dos clientes na jornada de atendimento;
- Garantir a evolução do modelo de atendimento na operação, migrando as interações do humano para agentes autônomos de IA;
- Liderar as operações de retenção, garantindo um serviço excepcional e resolução eficiente de problemas;
- Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento híbridas (call center e agentes autônomos de IA) em empresas grandes e com elevado nível de tecnologia no atendimento ao cliente;
- Conhecimento avançado em gestão de BPOs e operações de atendimento com utilização de agentes autônomos de IA;
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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Analista de Atendimento e Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Analista de Atendimento- Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Profissional de Atendimento de Retenção
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$121.616 - R$1.216.160Atendimento de Retenção em TeleatendimentoVaga para profissional que atuará com atendimento receptivo de retenção, fornecendo assistência aos clientes de seguradoras.A escolha certa é quem está disposto a aprender e crescer em um ambiente dinâmico, onde a oportunidade de desenvolvimento é abundante. A localização da vaga é na Região Central de...
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Atendimento Ativo de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEnsino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa Cruz PERFIL DA VAGA: ° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente;...
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Profissional de Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTeleatendimento Tempo inteiroOperador de Teleatendimento - Receptivo e RetençãoSomos uma empresa em busca de profissionais para o cargo de Operador de Teleatendimento - Receptivo e Retenção. Nossa equipe é composta por pessoas motivadas e orientadas para metas, que buscam trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Atribuições:Atendimento receptivo ao segurado e ao...
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Chef de Retenção e Clientes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$3.300.000O Chef de Retenção e Clientes é um profissional executivo dinâmico que lidera as operações de atendimento ao cliente com foco em retenção.Responsável pela execução e gestão operacional dos canais de atendimento da retenção, este profissional implementa soluções inovadoras para maximizar os resultados operacionais e aumentar a satisfação dos...
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Especialista de Retenção
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Vaga de Especialista em Marketing**A oportunidade visa contratar um profissional experiente para desenvolver e liderar iniciativas de fidelização, com foco no crescimento da base e maximização de receita.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para reduzir o churn e aumentar a retenção de clientes;Liderar projetos estratégicos em squads...
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Gerente de Retenção
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Nio Tempo inteiroJoin to apply for the Gerente de Retenção role at Nio Join to apply for the Gerente de Retenção role at Nio Executivo dinâmico, visionário e apaixonado por criar conexões incríveis para liderar nossas operações de atendimento ao cliente, com foco em retenção. Este profissional será responsável pela execução e gestão operacional e...
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Analista de Retenção
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtuar com atendimento de retenção para clientes de alta renda no segmento de seguros. Necessário experiência mínima de 2 anos de experiência com retenção, vivência com seguros será um diferencial. - Experiência em técnica de negociação - Foco em resultados;- Alto grau de habilidade em comunicação e argumentação com cliente;- Resolução de...