Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Santo André, São Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiro

Principais Atribuições:

- Implementar sistemas de sucesso do cliente;
- Desenvolver relatórios de desempenho;
- Conhecer e aplicar metodologias de sucesso do cliente, como a Net Promoter Score;
- Analisar dados de desempenho para identificar áreas de melhoria;
- Identificar riscos e implementar medidas de prevenção;
- Desenvolver estratégias de retenção de clientes e gestão de contas;
- Projetos de sucesso do cliente;
- Coordenar a gestão operacional.

Habilidades e Competências:

- Habilidades de comunicação eficazes;
- Capacidade analítica para tomar decisões;
- Foco em resultados e entrega;
- Gestão de conflitos e resolução de problemas;
- Proatividade e iniciativa;
- Organização e gestão de tempo eficientes;
- Conhecimento em sistemas de sucesso do cliente, como Quiver, Moltrio e Plataforma de omnechanel.

Informações Adicionais:

MegaLuzz Negócios oferece benefícios competitivos, incluindo vale refeição, vale transporte e plano de saúde.

Modalidade e Local de Trabalho:

MegaLuzz Negócios é uma empresa que valoriza a presença física de seus funcionários. Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em resultados. O cargo de Especialista em Sucesso do Cliente é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em um ambiente de sucesso e contribuir para o crescimento da empresa.



  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Santo AndréEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa em Santo André. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa na área jurídica, localizada em Santo André. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso, além de uma forte compreensão da...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes;Mantener a confidencialidade e a segurança das informações...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santo André. Responsabilidades:1. Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).2. Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção deles. As principais responsabilidades incluem:Gestão de Satisfação: Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Santo André.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Analisar dados para entender as necessidades do cliente;- Trabalhar em equipe para implementar mudanças.**Requisitos:**-...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Santo André.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa, garantindo o sucesso na experiência dos clientes.Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em Santo AndréEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias


    Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    O Sucesso do Cliente irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado busca Analista de Sucesso do Cliente em Santo AndréBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade e eficiente.Responsabilidades:Processar e organizar novos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar treinamentos e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santo André.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio com os clientes da Empresa de Serviços Financeiros. Além disso, é necessário cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.ResponsabilidadesRealizar o...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por atacado busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Santo André.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de clientes.Gerenciar pedidos em aberto e manter o cliente atualizado sobre o status do seu pedido.Garantir atendimento pleno ao cliente com eficiência e altas taxas de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Santo André.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...