Especialista em Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Descrição da Vaga:
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, em Santo André.
- Responsabilidades:
- Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
- Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
- Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
- Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.
- Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
- Mantenha todos os registros de interações com os clientes e atualize regularmente os sistemas internos.
- Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiroEmpresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa na área jurídica, localizada em Santo André. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso, além de uma forte compreensão da...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiroPrincipais Atribuições:- Implementar sistemas de sucesso do cliente;- Desenvolver relatórios de desempenho;- Conhecer e aplicar metodologias de sucesso do cliente, como a Net Promoter Score;- Analisar dados de desempenho para identificar áreas de melhoria;- Identificar riscos e implementar medidas de prevenção;- Desenvolver estratégias de retenção...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes;Mantener a confidencialidade e a segurança das informações...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santo André. Responsabilidades:1. Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).2. Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção deles. As principais responsabilidades incluem:Gestão de Satisfação: Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Santo André.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Analisar dados para entender as necessidades do cliente;- Trabalhar em equipe para implementar mudanças.**Requisitos:**-...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Santo André.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa, garantindo o sucesso na experiência dos clientes.Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Santo André, São Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiroFuncionalidades principais:- Implementação de sistemas para atender às necessidades dos clientes;- Relatórios para monitorar o desempenho;- Conhecimento em metodologias de Sucesso do Cliente, como NPS;- Monitoramento e análise de dados para identificar áreas de melhoria;- Identificação de riscos e implementação de medidas de prevenção;-...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em Santo AndréEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiroO Sucesso do Cliente irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar treinamentos e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santo André.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroA Empresa de Comunicação busca um profissional qualificado para exercer o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz e eficiente.Mantener...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santo André.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio com os clientes da Empresa de Serviços Financeiros. Além disso, é necessário cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.ResponsabilidadesRealizar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Santo André.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...