Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000
Desenvolvedor de Suporte

A Check Commerce está em busca de um(a) profissional apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui interesse em desenvolver habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, é uma oportunidade única para trabalhar em equipe e aprender continuamente.

Responsabilidades
  1. Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de suporte por meio de chat e participar de reuniões online com clientes para resolução de dúvidas e alinhamentos;
  2. Auxílio na Solução de Problemas: Acompanhar e auxiliar na resolução de problemas técnicos ou operacionais relacionados às lojas online, trabalhando em conjunto com a equipe técnica;
  3. Suporte: Aprender e auxiliar no treinamento de clientes sobre o uso das ferramentas da Shopify e dos apps integrados, garantindo o bom funcionamento de suas operações;
  4. Acompanhamento Contínuo: Acompanhar os indicadores de sucesso dos clientes sob supervisão, auxiliando na sugestão de melhorias e na preparação de relatórios básicos de performance.
Conhecimentos Desejáveis
  • Interesse em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas;
  • Boa comunicação escrita e verbal, com disposição para aprender a lidar com clientes de forma clara e empática;
  • Organização e proatividade para auxiliar no gerenciamento de múltiplos atendimentos;
  • Interesse em aprender sobre ferramentas de suporte, como chats online e plataformas de videoconferência;
  • Disposição para trabalhar em equipe, com foco no atendimento de qualidade e no aprendizado contínuo;
  • Interesse em desenvolver habilidades em resolução de problemas técnicos e busca de soluções eficientes para os clientes;
  • Curiosidade sobre a plataforma Shopify.

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico e desafiador, não perca essa chance de se candidatar.



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    Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk) Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e atuar no suporte a nossos sistemas de gestão...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000

    CARGO:ANÁLISE DE SUPORTE TÉCNICODescrição do CargoO candidato selecionado trabalhará como analista de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário. Será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva, atualizar software e sistemas, além de treinar novos colaboradores.Requisitos MínimosTreinamento em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr Localização: São José, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga: Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário. Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial. Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa. Responder, analisar e...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PV Operation Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre a PV Operation: Fundada em 2019, a PV Operation é uma empresa líder no setor detecnologia de energia solar, dedicada a otimizar a operação e manutenção de sistemas fotovoltaicos. Com uma equipe apaixonada por sustentabilidade e inovação, a PV Operation utiliza tecnologias deponta para desenvolver soluções que não apenas aumentam a...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PSA Soluções em TI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de SuporteEstamos em busca de um Analista de Suporte proativo, com espírito de colaboração e capacidade de resolução de problemas, para integrar nossa equipe técnica. O profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados, oferecendo suporte eficiente, cordial e ágil aos clientes, além de...

  • Técnico de Suporte II

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 27 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica , com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...