Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - BigDataCorp

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Marketing Digital.Missão do cargo:Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a empresa, de forma a garantir o seu sucesso com foco em renteção e na satisfação.Fazer...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Greenant Do Brasil Sistemas De Informacao S.A. Tempo inteiro

    Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico, e estamos procurando por um profissional para compor nosso time de Sucesso do Cliente.Nossa missão é otimizar o uso de energia, diminuindo a necessidade de geração e desacelerando os impactos da produção no meio ambiente e sociedade.Para isso, estamos procurando por um estagiário...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INRADAR APP LTDA Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Analistas de Sucesso do Cliente Jr.!A inChurch é uma plataforma de desenvolvimento de apps, sites e totens nativos para igrejas. Nós somos uma equipe de pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão e visão de futuro.O que você fará como Analista de Sucesso do Cliente...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto à empresa, de forma a garantir o seu sucesso com foco em retenção e na satisfação.Requisitos:Ter tido experiência com acompanhamento ao cliente.Comunicação verbal e escrita impecáveis.Flexibilidade para atuar em algumas situações fora de horário.Vivência no digital é um...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INRADAR APP LTDA Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Analistas de Sucesso do Cliente Jr!Estamos procurando por pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação para se juntarem à nossa equipe em Barra da Tijuca. Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe e está procurando por um desafio, este é o lugar certo!O que você fará:Recepcionar as igrejas após o contrato e garantir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Árvore está procurando por profissionais apaixonados por educação e tecnologia para se juntarem à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nologia é uma empresa inovadora que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.Responsabilidades:Ampliar e renovar contratos;Gerenciar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Nology busca um profissional experiente para integrar seu time de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, gerenciamento de carteiras de clientes e análise de métricas. Além disso, é fundamental ter conhecimento em tecnologia e geomarketing.ResponsabilidadesAmpliar e renovar contratos;Gerenciar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da VagaNologia busca um profissional experiente para integrar seu time de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, gerenciamento de carteiras de clientes e análise de métricas. Além disso, será responsável por desenvolver estratégias de atendimento e satisfação dos clientes, garantindo o sucesso...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Conexão Talento busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Pleno em sua equipe. A empresa é uma consultoria de RH que desenvolve soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.**Responsabilidades e Atribuições**O Analista de Sucesso do Cliente Pleno é responsável por garantir que os clientes atuais e potenciais tenham...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da VagaNologia é uma empresa inovadora, especializada em soluções de dados avançados, marketing geográfico e software como serviço (SaaS), que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Nology é uma empresa inovadora que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.O profissional será responsável por:Ampliar, renovar e evitar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da VagaNologia busca um profissional experiente para integrar seu time de Sucesso do Cliente. A empresa é especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, e utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas.O profissional será responsável por:Ampliar, renovar e evitar cancelamentos de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por educação e tecnologia para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e atingimento de objetivos dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BigDataCorp Tempo inteiro

    Sobre a BigDataCorpA BigDataCorp é uma empresa líder em tecnologia de dados, com o objetivo de democratizar o acesso a esses dados e aumentar as possibilidades e certezas em um mundo de incertezas.Nossa empresa é pionira na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil, garantindo a origem das informações fornecidas de forma...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiro

    Revolucionando a EducaçãoVocê acredita que é hora de mudar a Educação? Nós da Jovens Gênios acreditamos que sim. Estamos fazendo o impossível para revolucionar o ensino nas escolas brasileiras. Buscamos por pessoas que:Queiram trabalhar com propósito;Sejam apaixonadas pela área da Educação;Tenham o perfil "mão na massa", pois por vezes...

  • Analista de Sucesso dos Clientes Junior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por fornecer experiência excepcional aos nossos clientes como Analista de Sucesso dos Clientes Junior.A Conexão Talento é uma consultoria de RH que busca profissionais para trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades:Garantir que os clientes atuais e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por educação e tecnologia para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa missão é levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas do Brasil, e precisamos de alguém que compartilhe nossa visão e nos ajude a alcançar nossos objetivos.ResponsabilidadesAtender...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por educação e tecnologia para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa missão é levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todo o Brasil, e precisamos de alguém que compartilhe nossa visão e nos ajude a alcançar nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por educação e tecnologia para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa missão é levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todo o Brasil, e precisamos de alguém que compartilhe nossa visão e nos ajude a alcançar nossos...

Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BigDataCorp Tempo inteiro
Sobre a BigDataCorp

A BigDataCorp é uma empresa líder em tecnologia de dados na América Latina, que democratiza o acesso a dados e aumenta as possibilidades e certezas em um mundo de incertezas.

Nossa missão é capturar, estruturar, armazenar e distribuir dados de forma ética e responsável, garantindo a origem das informações fornecidas.

A Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente para integrar nosso time de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e sucesso dos nossos clientes em sua jornada de uso dos nossos produtos.

Responsabilidades
  • Realizar o onboarding dos clientes, incluindo apresentação e contato inicial, confirmação de recebimento de credenciais e follow-up de integração;
  • Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes, analistas, desenvolvedores e equipe operacional;
  • Combinar conversa de alinhamento de expectativa e realizar reuniões periódicas para acompanhar e entender o momento de cada cliente;
  • Acompanhar a satisfação dos clientes (NPS) e analisar dados e tendências para identificar oportunidades e maximizar o potencial da carteira;
  • Agir como parceiro estratégico do time de vendas e atualizar o CRM com todas as interações com os clientes;
  • Acompanhar KPI's (faturamento, volumetria, healthscore) e identificar oportunidades ou possíveis problemas;
  • Ser o primeiro contato do cliente para apoio e responder a dúvidas.
Habilidades Necessárias
  • Experiência prévia como CS;
  • Conhecimento sobre os processos de CS;
  • Entendimento sobre os KPI's de Customer Success;
  • Conhecimento em softwares/ferramentas do dia a dia de CS;
  • Excelente capacidade de comunicação e oratória;
  • Habilidade em trabalhar com situações urgentes e prazos curtos;
  • Ter empatia e paciência com os clientes.
Benefícios

A BigDataCorp oferece um ambiente de trabalho descontraído e flexível, com benefícios como:

  • Trabalho 100% remoto;
  • Escritório em RJ e SP com ambiente de trabalho descontraído;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento;
  • Flexibilidade de horários;
  • Férias flexíveis;
  • Plano de saúde e dental Bradesco;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Benefício Refeição via cartão Caju;
  • Auxílio mensal ao home office;
  • Vale Home Office;
  • OrienteMe (apoio psicológico);
  • Conexa Saúde (apoio psicológico e nutricional);
  • GymPass;
  • Day Off para aniversários;
  • Licença Maternidade de 6 meses;
  • Licença Paternidade de 1 mês;
  • Auxílio-creche;
  • Convênio SESC;
  • Game night;
  • BDC Learning e BDC Decola.