Supervisor de Pós-Venda Líder
2 semanas atrás
Atuamos em busca de um profissional motivado e dinâmico para assumir o papel de Supervisor de Pós-venda, responsável por liderar equipes e garantir a satisfação dos nossos franqueados.
O candidato ideal é alguém que seja capaz de gerenciar conflitos de forma eficaz, mantendo uma abordagem humanizada e respeitosa. Além disso, deve ter habilidades em comunicação, liderança e gestão de tempo.
Nossa oportunidade é perfeita para quem deseja crescer e se desenvolver em um ambiente colaborativo e inovador. Se você é alguém que ama desafios e está pronto para fazer uma diferença positiva na vida das pessoas, então este é o cargo certo para você.
Responsabilidades:
- Liderar equipes de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos;
- Gerenciar conflitos de forma eficaz, mantendo uma abordagem humanizada e respeitosa;
- Comunicar-se de forma clara e concisa com os franqueados, atendendo às suas necessidades e expectativas;
- Acompanhar e analisar indicadores como NPS, churn e tempo de atendimento;
- Garantir um onboarding eficiente e de alta qualidade para nossos franqueados;
- Participar de reuniões estratégicas e apresentar relatórios gerenciais;
- Supervisionar a qualidade das entregas em vídeo para os franqueados;
Requisitos e Habilidades:
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Comunicação ou áreas correlatas;
- Vivência com indicadores de atendimento e ferramentas de CRM;
- Experiência em gestão de conflitos, retenção de clientes, equipes e processos;
- Desejável conhecimento em suporte técnico básico e/ou produção audiovisual;
- Domínio do Pacote Office e de ferramentas como Trello, Asana ou similares;
- Sólidas competências em empatia, escuta ativa, resiliência emocional e comunicação não violenta;
Nossos benefícios incluem:
- Oportunidade de crescimento e aprendizado;
- Ambiente colaborativo e inovador;
- Equipe apaixonada pelo que faz;
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Supervisor de Pós-Venda
Há 17 horas
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Tempo inteiroFaixa salarial fornecida pela Santa Carga Esta faixa salarial foi fornecida pela Santa Carga. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.200,00 por mês - R$3.000,00 por mês DESCRIÇÃOVocê é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então...
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Supervisor de Pós-venda
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiroBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Você é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos...
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Supervisor de Pós-venda
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiroBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilVocê é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos...
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Supervisor de Pós-venda
3 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiroBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilVocê é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos...
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Supervisor de Pós-Venda
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Tempo inteiroFaixa salarial fornecida pela Santa CargaEsta faixa salarial foi fornecida pela Santa Carga. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.R$2.200,00 por mês - R$3.000,00 por mêsDESCRIÇÃOVocê é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então...
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Supervisor de Pós-venda
3 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SANTA CARGA DO BRASIL Tempo inteiroVocê é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos franqueados, liderando as áreas de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos da...
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Supervisor(a) de Pós-Venda
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroSupervisor(a) de Pós-VendaLocal: Duque de CaxiasSalário: R$ 2.200,00 + Bonificação.Benefícios: VT + VA + Convênio Telemedicina + TotalpassAtividades:- Liderar o time de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos;- Atuar diretamente na reversão de cancelamentos, acolhendo reclamações com empatia e conduzindo soluções de forma ágil e...
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Operador de Pós Vendas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cell Líder Tempo inteiroEmpresa líder no mercado de telecomunicações, contrata:Operador de pós vendas, para tratar carteira de clientes, realizar vendas dentro da carteira, duvidas de clientes, segunda via de fatura e tratativa geral de clientes carterizados.Contato ativo e receptivo.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.412,00 - R$6.096,65 por mês**Benefícios**:-...
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Assistente de Pós-venda
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiroBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Assistente de Pós-venda Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Missão do Cargo : Responsável por acompanhar toda a jornada do franqueado , desde a implantação da franquia até o seu pleno funcionamento , garantindo que cada etapa do processo ocorra de forma estruturada e alinhada com as...
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SUPERVISOR IMOB
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil MRV&CO Tempo inteiroMRV&CO Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilMRV&CO Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma...
