Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Monitorar a jornada do cliente;
Registrar reclamações e sugestões;
Elaborar relatórios de satisfação;
Propor melhoria de processos;
Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas;
Resolver problemas de atendimento;
Aumentar a satisfação do cliente;
Reduzir a Taxa de Reclamações;
Desenvolver Relatórios de Feedback dos clientes.
Requisitos:
Ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Relacionamento com Clientes, ou áreas afins.
Experiência prévia em funções relacionadas ao atendimento ao cliente, Customer Experience (CX), ou Customer Success.
Vivência com pesquisas de satisfação
Remuneração:
Faixa salarial de R$2500 - R$3000
Vale alimentação R$16,00/dia trabalhado
Convênio médico e odontológico
Vale transporte
Seguro de vida
Parceria clube Tangará
Horário: 8h as 18h de segunda a sexta
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Analista de Experiência do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Jedis Tecnologia Tempo inteiroVaga: Analista de Experiência do Cliente Atuação presencial: Belo Horizonte - Barro Preto Regime de contratação CLT, benefícios: Vale Alimentação e Vale Transporte Estamos buscando um Analista de Experiência do Cliente (CX) e Atendimento ao Cliente talentoso e entusiasmado para se juntar à nossa equipe em expansão. Esta posição é perfeita...
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Especialista em Experiência do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas. Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado. O que você precisa Graduação completa; Certificações ou...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiroBuscamos um profissional para promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análises de dados da área de Experiência do Cliente e a jornada do cliente. O ideal é que o candidato tenha experiência em acompanhar indicadores e KPI's da experiência do cliente, como NPS, Csat, Sucesso do Cliente, apontando principais ofensores, causas...
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Analista de Suporte e Experiência do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil GREG INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro**Por que se juntar ao time GREGPAY** A GregPay atua há 7 anos no mercado, oferecendo soluções inovadoras de tecnologia financeira e de pagamentos para empresas e profissionais da área da saúde, como hospitais, clínicas, médicos, veterinários, fisioterapeutas e nutricionistas. Em setembro de 2024, a Greg obteve autorização das principais bandeiras...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hummanos Consultoria em RH LTDA Tempo inteiroAtividades:Monitorar a jornada do cliente;Registrar reclamações e sugestões;Elaborar relatórios de satisfação;Propor melhoria de processos;Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas;Resolver problemas de atendimento;Aumentar a satisfação do cliente;Reduzir a Taxa de Reclamações;Desenvolver Relatórios de Feedback dos...
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Analista de Recursos Humanos Júnior Hibrido Belo
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro**Descrição**: - Procuramos um profissional para desenvolver eventos corporativos focados na área de Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal. - Você será responsável pela idealização e execução de eventos online e offline, amarrando temáticas, fazendo interface com stakeholders e garantindo a cobertura dos eventos. Deverá ter como principal...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Governador Valadares.Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.
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[experiência do Cliente] Analista de Canais
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Analista de Experiência e Atendimento ao Cliente 1
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiroAnalista de Experiência do Cliente e Atendimento ao Cliente, talentoso e entusiasmado para se juntar à nossa equipe em expansão. forte interesse em entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para aprimorar sua experiência com nossos produtos e serviços, habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo. **DESCRIÇÃO...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...
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Experiência do cliente
2 meses atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroSe você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success! Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;-...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Governador Valadares.Responsabilidades:Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Mantener contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hummanos Consultoria em RH LTDA Tempo inteiroAtividades:Monitorar a jornada do cliente;Registrar reclamações e sugestões;Elaborar relatórios de satisfação;Propor melhoria de processos;Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas;Resolver problemas de atendimento;Aumentar a satisfação do cliente;Reduzir a Taxa de Reclamações;Desenvolver Relatórios de Feedback dos...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
belo horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto Brasileiro De Trafego Online Ltda. Tempo inteiroOlá, você já ouviu falar sobre a importância de uma boa experiência para os clientes? O Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO está procurando por um profissional para ajudar a melhorar a nossa.Nossa missão é ajudar o maior número de empreendedores a aumentarem suas vendas através do tráfego pago e formar gestores de tráfego de alta...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...