Costumer Success Cs

2 semanas atrás


Caxias do Sul, Brasil NL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

Assegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.
Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;
Acompanhar métricas como churn, NPS, tempo de resposta e adoção de produto;
Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) junto aos clientes ativos;
Criar e revisar processos para garantir uma jornada de sucesso e encantamento;
Atuar de forma integrada com as áreas de suporte, comercial e produto;
Realizar follow-ups estratégicos reportando à Diretoria;
Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.


  • Costumer success cs

    Há 7 horas


    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.   Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;...


  • São Caetano do Sul, Brasil N1 Negocios Digitais Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa consolidada no ramo de E-commerce, atuante em 15 países e buscamos um profissional com conhecimento em KPIs, NPS , CSAT, CAC e LTV.Certificação em Costumer Success, Administração e Marketing Digital.Sistema de trabalho: Home office para início imediato.Sistema de contratação:PJ.Local de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de...


  • Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma. **Cargo**:...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    A Seox se destaca no cenário tecnológico desenvolvendo soluções digitais inovadoras para Publishers. Com um enfoque estratégico na criação de Portais de Notícias de alto desempenho, nossos projetos são otimizados não apenas para maximizar a monetização, mas também para expandir significativamente a audiência de nossos clientes. Temos o...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    São Caetano do Sul, Brasil N1 Negocios Digitais Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa consolidada no ramo de E-commerce, atuante em 15 países e buscamos um profissional com conhecimento em Análise de dados, métricas de satisfação e KPIs.Trabalho em equipe e tomada decisões.Certificação em Costumer Success, BI, Administração é um diferencial, colaboração com equipe eadaptabilidade.Local de trabalho: São Caetano...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Methos Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**Seus principais desafios serão**:- Realzar contatos constantes com os clientes auxiliando os mesmos a fazer uso do efetivo das nossas soluções.- Acompanhar os projetos em andamento junto ao time de implantação auxiliando os clientes em suas difificuldades com o projeto e com o software- Efetivar pesquisas a fim de...

  • Customer Success Junior

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Mestres do Site Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) — Nível JúniorEmpresa:Mestres do SiteModelo de contratação:PJSalário:R$ 4.000,00Local:100% Home OfficeSobre a empresaA Mestres do Site é especialista em Criação de Sites e Marketing Digital, com foco em gerar o máximo de oportunidades, leads e vendas para nossos clientes. Estamos em busca de um(a) profissional de CS...

  • Atendimento/CS

    2 semanas atrás


    Juazeiro do Norte, Ceará, Brasil i360 Comunicação e Marketing Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Estamos contratandoAi360é uma agência de marketing que acredita no poder da estratégia bem feita, da criatividade e da execução de qualidade para transformar marcas e negócios. Atuamos lado a lado com nossos clientes, desenvolvendo campanhas, acompanhando resultados e garantindo que cada ação gere impacto real.Agora, estamos em busca de...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo:Customer Success (CS) – Mentoria e ServiçosSe ver pessoas evoluindo te motiva e seu olhar estratégico busca sempre a geração de resultados, essa oportunidade é para você.Sobre a EmpresaA PG Educação é a EdTech criadora do Gerador de Matrículas (GDM) — metodologia que está revolucionando a captação de alunos em instituições de ensino...


  • Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer success manager mid market role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. RESPONSABILIDADES Gerir carteira de clientes no formato mid/high touch de forma consultiva, estratégica e preditiva Monitorar e analisar indicadores de saúde de conta,...