Analista de Atendimento Premium

1 semana atrás


Balneário Camboriú, Brasil MOV Tempo inteiro

Nosso cliente é uma agência de viagens e busca um profissional para atuar como analista de atendimento premium, oferecendo um atendimento sofisticado, atuando na operacionalização de serviços turísticos, apoio à elaboração de roteiros e gestão de processos administrativos e comerciais.
**Atividades**:
Realizar atendimento consultivo ao cliente por múltiplos canais, oferecendo suporte em todas as etapas do processo de venda e pós-venda;
Apoiar os consultores na elaboração e personalização de roteiros de viagem, garantindo precisão nos detalhes operacionais e excelência na experiência do cliente;
Emitir, controlar e gerenciar transfers, reservas aéreas e terrestres, seguros viagem e ingressos turísticos;
Coordenar serviços de concierge, incluindo reservas de restaurantes, eventos e experiências exclusivas;
Organizar, consolidar e acompanhar os dados financeiros relacionados aos roteiros, assegurando alinhamento com o setor financeiro;
Executar cotações e efetivar vendas de menor porte (serviços aéreos e terrestres);
Prestar suporte técnico-operacional em demandas de bilhetes aéreos (check-ins, marcação de assentos, bagagens, alterações e atendimento específico);
Gerenciar e atualizar inscrições dos clientes em programas de fidelidade, otimizando benefícios e vantagens;
Elaborar relatórios de vendas em parceria com o setor financeiro, contribuindo para o monitoramento de resultados;
Produzir e editar imagens, materiais de apresentação e conteúdos de apoio para divulgação de pacotes e roteiros;
Solicitar cotações e organizar negociações com fornecedores estratégicos (companhias aéreas, hotéis, receptivos e parceiros locais);
Atualizar e acompanhar registros nos sistemas da agência, garantindo integridade e precisão dos dados operacionais;
Emitir vouchers, contratos, documentos de viagem e demais materiais necessários à execução dos roteiros;
Gerenciar a logística de amenidades, brindes e cartas de boas-vindas, articulando com hotéis e parceiros de hospitalidade;
Apoiar iniciativas promocionais e comerciais, contribuindo para o atingimento das metas de vendas.
**Requisitos**:
Desejável formação em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
Vivência internacional ou experiências de viagem significativas;
Inglês intermediário ou avançado;
Desejável familiaridade com sistemas de gestão de turismo e reservas;
Conhecimento básico em ferramentas de edição de imagem e planilhas;
Disponibilidade para horas extras, com flexibilidade para atender às demandas da empresa;
Boa comunicação;
Resiliência;
Multitarefas;
Organização;
Dinamismo.
**Período de Trabalho**:
Segunda a sexta em formato híbrido;
Presencial das 9h às 13h e em home office das 15h às 19h.
**Local de Trabalho**:
**Bairro**: Centro
**Cidade**: Balneário Camboriú
**Estado**: Santa Catarina



  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil mov Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Nosso cliente é uma agência de viagens e busca um profissional para atuar como analista de atendimento premium, oferecendo um atendimento sofisticado, atuando na operacionalização de serviços turísticos, apoio à elaboração de roteiros e gestão de processos administrativos e comerciais.Atividades:Realizar atendimento consultivo ao cliente por...


  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CLINICA SANTELLE Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Oportunidade: Técnica de Enfermagem – Clínica de medicina estética PremiumLocal: Balneário Camboriú – SCRegime: Presencial | CLTHorário: Segunda a sexta-feira em horário comercial.Sobre NósA clínica médica da Dra. Paola Telles é referência em medicina estética de alto padrão. Nosso propósito é oferecer experiências exclusivas e...


  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Sucesso médico consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Consultor(a) de Atendimento & Vendas – Clínica Premium (PJ)Sobre a Scopo MedicalNa Scopo Medical, aliamos mais de 15 anos de experiência em medicina estética e cirurgia minimamente invasiva a tecnologias de ponta e atendimento premium, promovendo uma jornada de transformação para nossos pacientes. Estamos localizados em Balneário Camboriú (SC) e...


  • Balneário Camboriú, Brasil Sucesso médico consultoria Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento & Vendas - Clínica Premium (PJ) **Sobre a Scopo Medical** Estamos localizados em Balneário Camboriú (SC) e atuamos com uma clientela exigente, que valoriza tanto os resultados quanto a experiência completa. Buscamos um profissional que se identifique com esse nível de serviço, tenha excelência em atendimento e perfil...

  • Auxiliar de Loja iPlace

    1 semana atrás


    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil iPlace - Apple Premium Reseller - Oficial Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar...


  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil BRT Lounges Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Comunicação MarketingO Analista de Marketing será responsável por planejar, executar e acompanhar as ações de comunicação e marketing da marca, garantindo o fortalecimento da imagem institucional, a divulgação das salas VIP e o relacionamento com públicos estratégicos. Atuará de forma próxima aos lounges e fornecedores, com foco em...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Saint Germain Brand Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por ano

    O desafioEstamos em busca de um profissional para atuar no Suporte ao Cliente, garantindo um atendimento de qualidade e resolutivo em diversos canais. O colaborador será responsável por esclarecer dúvidas, registrar ocorrências, interagir com clientes via marketplaces, redes sociais e demais plataformas, assegurando uma experiência positiva e...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horários**: 06h à 15h (segunda à sexta-feira) + 4h aos sábados **Local**: Núcleo de Atendimento 3ª Avenida | Balneário Camboriú/SC **Departamento**: Relacionamento com o Cliente Presencial **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Pacote office **Missão do cargo**: Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a...

  • Analista de Marketing

    Há 8 horas


    Balneário Camboriú, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: - Empresa: Ramo de Decoração; - Quantidade de vagas: 1; - Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 ás 12:00 e 13:12 ás 19:00; - Modalidade de Contratação: CLT -Presencial; - Localização: Bairro Centro, Balneário Camboriú/SC. **ATIVIDADES**: - Planejamento, desenvolvimento e execução de campanhas de marketing...


  • Balneário Camboriú, Brasil Rockfeller Brasil Franchising Tempo inteiro

    **Responsabilidades do Cargo**: - Atendimento aos alunos e franqueados; - Gestão de demandas de BUGs; - Análise técnica de falhas; - Análise de integrações entre os sistemas; - Apoio a novas implantações; - Instalação de servidores offline; - Teste de novos desenvolvimentos. **Pré-requisitos**: - Curso superior completo ou em andamento em...