Analista de Customer Service Pleno

Há 24 horas

Sao Paulo, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

Realizará a administração do planejamento ao plano de venda do cliente, incluindo EDI, analisando as variações, mantendo bom contato junto aos clientes para entendimento de desvios ao planejamento, bem como oferecer todo o suporte necessário aos mesmos;
- Efetuará analise quando da atualização (integração) do EDI, visando identificar variações ao plano previamente informado, alertando internamente (PCP, PCM, Gestores de produção, Comercial), sempre que alguma alteração ofereça impacto significativo ao planejamento da empresa;
- Atualizará os relatórios e indicadores gerenciais dentro dos prazos previamente acordados, visando manter o sistema de gestão da empresa abastecido com as informações corretas para tomada de decisão;
- Acompanhará os faturamentos e manter contato com as áreas de PCP, PCM e faturamento visando sempre garantir o cumprimento do plano de entrega aos clientes;
- Realizará o planejamento de forma a fomentar o espírito de equipe, conquistar a confiança dos clientes/colegas/departamentos internos e externos pela eficiência e efetividade quanto aos resultados, tendo em mente que a segurança é a base de todas as atividades e decisões;
- Realizará a elaboração e atualização de procedimentos internos visando organização das atividades conforme requisitos de clientes, e premissas da empresa.

**Cargo**: Analista de Customer Service Pleno

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas, Atend. a cliente, Logística

**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1

**Benefícios**:
**Escolaridade mínima**:
Graduação - Concluído - Obrigatório

**Idiomas**:

- Inglês - Intermediário - Desejável

**Informática**:

- Excel - Avançado - Obrigatório
- SAP - Intermediário - Obrigatório
- Power BI - Intermediário - Obrigatório

**Experiências e qualificações**:

- Formação superior completa;
- Experiência anterior na função, atuando com planejamento logístico e atendimento ao cliente;
- Diferencial experiência anterior em indústria automotiva/ montadoras.

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 24 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de carteira de clientes pré-definida com suporte colaborativo entre os times de analistas, auxiliando a liderança na melhor condução dos processos; gestão de pedidos x estoque, negociação de prazos de entrega e acompanhamentos logísticos até a entrega do produto ao cliente; contato constante com times internos (vendas,...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com os...

  • Analista Pleno De Customer Success

    Há 12 horas

    São Paulo, Brasil LAIOB Global Executive Education Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success & Atendimento (Pleno)Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto a jornada dos clientes? Consegue unir empatia e firmeza para tratar temas sensíveis, renegociações e demandas complexas, sem perder a cordialidade e o foco em resultados?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success &...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Supply Chain - Jundiaí - Full-time - Brazil Descrição da vaga - Responsável pela programação de pedidos em carteira por regional. - Garantir a alocação dos pedidos em sua totalidade. - Agendamentos e acompanhamento dos Aging dos pedidos. - Suporte ao time comercial. - Análises de viabilidade de...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    O Grupo SEB contrata Analista de Customer Service, para atuar em projetos inovadores que transformam a educação. **Responsabilidades e atribuições** - Preparar os clientes para usar os produtos da empresa: matricula (seus sub-produtos), métodos de pagamento e produtos internos; - Treinar os clientes a usarem os sistemas e entender os processos da...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Willisa Assessoria em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Logística-Logística Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Híbrido Indústria fabricante de equipamentos hospitalares e produtos para home e personal care contrata Analista de Customer Service:Contrato...

  • Analista Pleno de Customer Service

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Customer Service, Analista, Multinacional, Setor Químico. **Sua nova empresa** Empresa multinacional do segmento químico, que está em constante crescimento e desenvolvimento. **Sua nova posição** Você será responsável por: - Gerenciar o recebimento e colocação dos pedidos de modo a garantir a disponibilidade no prazo correto ao setor de...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro

    O Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos; - Atuação direta junto as áreas de...