
Monitor de Qualidade
Há 2 dias
O monitor será responsável por monitorar as ligações de cobrança do Call Center, aplicar feedbacks das escutas realizadas, bem como dar treinamento para a equipe, fazer relatórios, dentre outras atividades inerentes ao cargo, visando contribuir para a melhoria de resultados da empresa.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Estamos trabalhando em regime de home office temporário devido a pandemia.
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com monitoria de callcenter?
- Comente brevemente sua experiência na área de monitoria.
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
-
Monitor De Qualidade
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroMonitor de Qualidade - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2. ?600,00 - R$2. ?800,00 por mês Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-combustível Auxílio-creche Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: Faça um breve resumo sobre sua experiência na área. ? ....
-
Monitor de Qualidade Telemarketing/call Center
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroA **VGX Contact Center** está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes.**Responsabilidades**:- Realizar **monitorias de vendas e não vendas** dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos...
-
Monitor De Qualidade
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Vgx Contact Center Tempo inteiroO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGX Contact Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
-
Monitor de Qualidade
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
-
Monitor da Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...
-
Monitor da Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...
-
Monitor De Qualidade
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroDesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento.Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado.Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...