Customer Success

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro

**Customer Success - Onboarding - Rio de Janeiro**

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Onde você vai trabalhar?

A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento Possuem um software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão dos imóveis e aluguéis. Localizada em Copacabana, no Rio de Janeiro.
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Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

- Superior cursando;
- Experiência anterior com atendimento B2B ou B2C, preferencialmente na área de Saas;
- Conhecimento básico no mercado turístico, temporada ou hoteleiro;
- Espanhol Fluente ou Nativo.

E seria incrível se você tiver:

- Trabalho anterior com Channel Manager ou PMS;
- Conhecimento de Sistema de Gerenciamento Hoteleiro.

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
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Qual será o seu desafio?

Hoje buscam alguém para atuar com o Onboarding de novos clientes na empresa atuando com o treinamento inicial da plataforma. Você vai ficar responsável por:

- Apresentar e treinar o cliente no uso do sistema da empresa;
- Responsável por engajar o cliente no uso do sistema, apresentando os benefícios focados na operação de cada cliente;
- Conduzir o cliente para realizar as atividades necessárias durante as etapas de implantação;
- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
- Realizar reuniões por videoconferência;
- Realizar follows up com clientes e alinhamentos com áreas internas da empresa;
- Participação da construção e aprimoramento da jornada de cliente.

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O que você precisa saber sobre essa vaga?

Hoje a empresa está seguindo um modelo híbrido de trabalho, onde 3x por semana você trabalha Home Office e 2x por semana a atuação é presencial no escritório localizado em Copacabana, no Rio de Janeiro. Carga horária de 40h semanais em horário comercial (das 9h às 18h).

A proposta salarial é de R$2.150,00 + Bonificação Bonificação) - CLT. A empresa também oferece os benefícios de VR (29,65/dia útil) + Benefício Flexível (R$241,64) + VT. Também tem bastante possibilidade de crescimento
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.150,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Bônus

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...

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    Rio de Janeiro, Brasil trampos Tempo inteiro

    Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o...

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    Há 6 dias

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    **About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...

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    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...

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    Rio de Janeiro, Brasil Fielo Tempo inteiro

    **This is Fielo** Fielo is a fast-growing international company that is bringing innovation and scale to loyalty programs through an innovative product portfolio. Our cloud-based, Salesforce-native loyalty software solution allows large and mid-sized organizations to build and run highly-scalable loyalty and incentive programs for consumers (B2C), partners...