Customer Success
Há 4 dias
Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.
Responsabilidades:
Gerenciar o relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades e objetivos;
Acompanhar a satisfação do cliente, solucionando problemas e oferecendo suporte proativo;
Auxiliar a equipe comercial na apresentação de propostas e oportunidades de negócios;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das campanhas e sugerir melhorias;
Identificar oportunidades de expansão de contratos (upsell e cross-sell);
Orientar o cliente sobre métricas, relatórios e estratégias de marketing.
Requisitos:
Experiência prévia em Customer Success, vendas ou atendimento ao cliente em agências de marketing ou áreas correlatas;
Boa comunicação e habilidade para construir relacionamentos estratégicos;
Conhecimento em métricas e indicadores de marketing digital será um diferencial;
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Marketing, Ensino Superior
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Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...
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Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lave & Pegue Franchise Tempo inteiro R$21.900 por anoSe você se encaixa na vaga ou conhece alguém, envie o currículo para: ALave & Pegue, maior rede de lavanderias expressas com serviço assistido do Brasil, está em busca de um Customer Success para atuar presencialmente em nosso time de suporte e relacionamento com franqueados.Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de ajudar pessoas a...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoLocation: Europe/US/LATAM remote. Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employment We are a fast-growing tech company created by experienced international talents. Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service. Our goal is to create a frictionless customer...
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Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mormaii Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoVaga: Customer Success (CS).Vaga Presencial – São Cristóvão (RJ).Horário: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.O que você vai fazer por aqui:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação.Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços.Identificar necessidades e oportunidades de...
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Customer Success Team Lead
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoLocation: LATAM, remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentWe are a fast-growing tech company created by experienced international talents. Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service. Our goal is to create a frictionless customer experience for...
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Customer Success Consultant
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Newfy Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Newfy busca um profissional de Customer Success com experiência em clientes B2B para atuar de forma consultiva junto a contas estratégicas. O objetivo é garantir que os clientes alcancem resultados concretos e sustentáveis, mantendo alta satisfação, assegurando renovações contratuais e identificando oportunidades de crescimento da base.Principais...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por anoQuem somos?A é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é impulsionar uma...
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Supervisor(a) de Customer Success
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil trinks Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades da OportunidadeSe você é movido por desafios, adora desenvolver times e garantir a melhor experiência para os clientes, essa vaga é para você Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução:⇒ Será responsável por garantir a continuidade, retenção e expansão dos clientes em nossa base ativa, estruturando processos, acompanhando...
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Manager of Customer Success
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoCustomer Success Manager (CSM)Estamos em busca de um profissional altamente organizado, detalhista e proativo para atuar comoCustomer Success Manager (CSM). Essa posição será fundamental no processo de pós-venda, com foco na excelência da gestão contratual, relacionamento com clientes, governança de dados e controle de processos administrativos.O...
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Customer Success Júnior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supercomm Group Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoVenha fazer parte da nossa equipe incrívelEstamos em busca de talentos para integrar nosso time de Customer Success na Rami Capital, uma Fintec do grupo Supercomm.Procuramos um perfil profissional analítico , empático e organizado .Esperamos que os candidatos(as) tenham paixão por tecnologia e uma visão estratégica de negócios .Responsabilidades e...