Customer Success Júnior

Há 19 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supercomm Group Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

Venha fazer parte da nossa equipe incrível

Estamos em busca de talentos para integrar nosso time de Customer Success na Rami Capital, uma Fintec do grupo Supercomm.

Procuramos um perfil profissional analítico , empático e organizado .

Esperamos que os candidatos(as) tenham paixão por tecnologia e uma visão estratégica de negócios .

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar carteira de clientes;
  • Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente;
  • Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell)
  • Analisar dados e gerenciar CRM a fim de melhorar a experiência de cada cliente serviço;
  • Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro e produtos;
  • Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes;
  • Mediar comunicação entre clientes e empresa;
  • Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes;
  • Reduzir o Churn;
  • Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos e
  • Realizar feedback com as outras áreas.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Superior nas áreas de Administração, Comunicação, Engenharia e afins.
  • Experiência em Inside Sales B2B, área de sucesso do cliente.
  • Experiência CS Digital (Mínimo de 1 anos).
  • Pacote Office (intermediário-avançado)
  • Experiência com onboarding.
  • Experiência em mercado financeiro e/ou bancário.

Diferencial:

  • Conhecimento do mercado de ISP's ou CS de serviços de telefonia, streaming ou consultoria.

Informações adicionais

Pacote de Remuneração e benefícios:

  • Salário fixo de R$ 3.000,00;
  • Variável Salarial;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Valor R$ 40,00 por dia);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • PLR Anual;
  • Plano de saúde/odontológico (Opcional);
  • Folga de meio período no dia do aniversário;
  • Incentivo educacional (após 1 ano de empresa);
  • Desconto na compra de produtos em nossas lojas;
  • Prêmio por indicação;
    Sesc.

Em 13 anos de existência, a Supercomm já se solidificou no setor de tecnologia, oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado.

Nossa empresa, valoriza o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso #SUPERTIME

  • Customer Success Manager Junior

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil zig Tempo inteiro R$4.800 - R$12.000 por ano

    Sobre o desafio:Buscamos uma Pessoa Customer Success Manager (Junior) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais que busca ser uma pessoa ligada a ações estratégicas, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo...

  • Gerente de Customer Success

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Princesinha festas Tempo inteiro R$28.000 por ano

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

  • Customer Success

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lave & Pegue Franchise Tempo inteiro R$21.900 por ano

    Se você se encaixa na vaga ou conhece alguém, envie o currículo para: ALave & Pegue, maior rede de lavanderias expressas com serviço assistido do Brasil, está em busca de um Customer Success para atuar presencialmente em nosso time de suporte e relacionamento com franqueados.Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de ajudar pessoas a...

  • Customer Success Consultant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DRH Talentos Tempo inteiro R$4.000 - R$48.000 por ano

    CUSTOMER SUCCESS - RIO DE JANEIROATRIBUIÇÕES:* Agendar e conduzir reuniões semanais com clientes, criando vínculo e proximidade.* Ajudar o cliente a enxergar oportunidades de negócio e novas formas de monetizar o White Label.* Apoiar na adoção do produto e na escala de vendas do consultório digital.* Ser o elo de confiança entre a empresas e os...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mormaii Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS).Vaga Presencial – São Cristóvão (RJ).Horário: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.O que você vai fazer por aqui:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação.Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços.Identificar necessidades e oportunidades de...

  • Customer Success Team Lead

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Location: LATAM, remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentTidio is the customer service platform that aligns AI and people, so businesses can scale without losing trust or the human touch. Our goal is to help entrepreneurs grow by making customer service more efficient while keeping it helpful.Working at Tidio means impacting...

  • Manager, Customer Success Team

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro US$120.000 - US$180.000 por ano

    The Company You'll JoinCarta connects founders, investors, and limited partners through world-class software, purpose-built for everyone in venture capital, private equity and private credit. Trusted by 65,000+ companies in 160+ countries, Carta's platform of software and services lays the groundwork so you can build, invest, and scale with...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM)  are responsible for developing trust with their assigned...

  • Junior Customer Success Analyst

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Who are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.A career at Equinix means being at the center of shaping what comes next...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CLAVIS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nossa missão é aumentar a confiança no mundo digital através de soluções inteligentes e da potencialização humana.Através dos nossos serviços e soluções para identificação de ameaças orientadas à dados, a Clavis foi reconhecida como a mais inovadora empresa no setor de segurança, foi selecionada como uma empresa Scale-Up Endeavor e...