Customer Success Júnior

Há 24 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supercomm Group Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

Venha fazer parte da nossa equipe incrível

Estamos em busca de talentos para integrar nosso time de Customer Success na Rami Capital, uma Fintec do grupo Supercomm.

Procuramos um perfil profissional analítico , empático e organizado .

Esperamos que os candidatos(as) tenham paixão por tecnologia e uma visão estratégica de negócios .

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar carteira de clientes;
  • Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente;
  • Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell)
  • Analisar dados e gerenciar CRM a fim de melhorar a experiência de cada cliente serviço;
  • Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro e produtos;
  • Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes;
  • Mediar comunicação entre clientes e empresa;
  • Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes;
  • Reduzir o Churn;
  • Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos e
  • Realizar feedback com as outras áreas.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Superior nas áreas de Administração, Comunicação, Engenharia e afins.
  • Experiência em Inside Sales B2B, área de sucesso do cliente.
  • Experiência CS Digital (Mínimo de 1 anos).
  • Pacote Office (intermediário-avançado)
  • Experiência com onboarding.
  • Experiência em mercado financeiro e/ou bancário.

Diferencial:

  • Conhecimento do mercado de ISP's ou CS de serviços de telefonia, streaming ou consultoria.

Informações adicionais

Pacote de Remuneração e benefícios:

  • Salário fixo de R$ 3.000,00;
  • Variável Salarial;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Valor R$ 40,00 por dia);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • PLR Anual;
  • Plano de saúde/odontológico (Opcional);
  • Folga de meio período no dia do aniversário;
  • Incentivo educacional (após 1 ano de empresa);
  • Desconto na compra de produtos em nossas lojas;
  • Prêmio por indicação;
    Sesc.

Em 13 anos de existência, a Supercomm já se solidificou no setor de tecnologia, oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado.

Nossa empresa, valoriza o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso #SUPERTIME


  • Customer Success

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...

  • Customer Success

    Há 24 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lave & Pegue Franchise Tempo inteiro R$21.900 por ano

    Se você se encaixa na vaga ou conhece alguém, envie o currículo para: ALave & Pegue, maior rede de lavanderias expressas com serviço assistido do Brasil, está em busca de um Customer Success para atuar presencialmente em nosso time de suporte e relacionamento com franqueados.Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de ajudar pessoas a...

  • Customer Success Consultant

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DRH Talentos Tempo inteiro R$4.000 - R$48.000 por ano

    CUSTOMER SUCCESS - RIO DE JANEIROATRIBUIÇÕES:* Agendar e conduzir reuniões semanais com clientes, criando vínculo e proximidade.* Ajudar o cliente a enxergar oportunidades de negócio e novas formas de monetizar o White Label.* Apoiar na adoção do produto e na escala de vendas do consultório digital.* Ser o elo de confiança entre a empresas e os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Location: Europe/US/LATAM remote. Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employment We are a fast-growing tech company created by experienced international talents. Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service. Our goal is to create a frictionless customer...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mormaii Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS).Vaga Presencial – São Cristóvão (RJ).Horário: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.O que você vai fazer por aqui:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação.Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços.Identificar necessidades e oportunidades de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Location: LATAM, remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentWe are a fast-growing tech company created by experienced international talents. Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service. Our goal is to create a frictionless customer experience for...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Newfy Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Newfy busca um profissional de Customer Success com experiência em clientes B2B para atuar de forma consultiva junto a contas estratégicas. O objetivo é garantir que os clientes alcancem resultados concretos e sustentáveis, mantendo alta satisfação, assegurando renovações contratuais e identificando oportunidades de crescimento da base.Principais...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BigDataCorp Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a BigDataCorpA BigDataCorp é a maior datatech da América Latina, e democratiza, desde 2013, o acesso aos dados, aumentando possibilidades e certezas em um mundo repleto de incertezas.Somos pioneiros na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil. Nosso processo é único. Já nascemos adequados à LGPD e às demais...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Será responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente; Se aprofundar no atendimento de demanda do cliente; Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente; Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding; Gerenciar os projetos dos clientes: Especificar as demandas de forma clara, priorizá-los nas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BigDataCorp Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a BigDataCorpA BigDataCorp é a maior datatech da América Latina, e democratiza, desde 2013, o acesso aos dados, aumentando possibilidades e certezas em um mundo repleto de incertezas.Somos pioneiros na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil. Nosso processo é único. Já nascemos adequados à LGPD e às demais...