Suporte Técnico Nível 2

**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 2º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Prestar apoio ao suporte de 1o nível; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições...

**Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação, **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...

**Responsabilidades**:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e...

Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC. **Atividades** Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI; Solucionar problemas por...

Estamos em busca de um **Técnico de Suporte Nível 2** para atuar no atendimento **externo** a empresas, prestando suporte técnico em equipamentos e redes. **Local de Trabalho**: Atendimento externo em diversas empresas da região Escala: Segunda a sexta, das 08h às 18h (1h de almoço) **Responsabilidades**: - Atendimento externo a clientes para...

Estamos em busca de um **Técnico de Suporte Nível 2** para atuar no atendimento **externo** a empresas, prestando suporte técnico em equipamentos e redes.**Local de Trabalho**: Atendimento externo em diversas empresas da regiãoEscala: Segunda a sexta, das 08h às 18h (1h de almoço)**Responsabilidades**:- Atendimento externo a clientes para suporte...

**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...

**Requisitos**:- Curso técnico em informática- Nível superior em andamento em Sistemas da Informação, redes, computação ou áreas correlatas- Experiência mínima de 1a na função.Atividades- Realizar suporte remoto a clientes e parceiros.- Recepcionar e registrar imediatamente incidentes e demandas de mudanças do cliente, utilizando os diversos...

O que buscamos em você: Formação: Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins. Diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de componentes de rede. Habilidades digitais: Domínio do Pacote Office e facilidade para aprender novas ferramentas e...