Suporte Técnico Nível 2

Há 3 dias


Fortaleza, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;
Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;
Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;
Apoio ao time de campo em casos críticos;
Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;
Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;
Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.

**Requisitos**:
Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);
Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;
Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;
Boa comunicação e organização.

Diferenciais:
Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);
Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);
Inglês técnico.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte



  • Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 2º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Prestar apoio ao suporte de 1o nível; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições...


  • Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação, **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...


  • Fortaleza, Brasil ALTO NÍVEL ENGENHARIA Tempo inteiro

    Sócio proprietário da Alto Nível Engenharia Descrição do Cargo Estamos procurando um Assistente de Engenheiro para atuar presencialmente na unidade de Fortaleza, CE. Este cargo, de tempo integral, envolve tarefas como suporte em projetos de engenharia, análise de dados, acompanhamento de cronogramas e elaboração de relatórios técnicos. Além disso,...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos. **Responsabilidades e atribuições** - Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a softwares básicos homologados pela Secretaria...


  • Fortaleza, Brasil Tactium Tempo inteiro

    Requisitos: - Curso técnico em informática - Nível superior em andamento em Sistemas da Informação, redes, computação ou áreas correlatas - Experiência mínima de 1a na função. Atividades - Realizar suporte remoto a clientes e parceiros. - Recepcionar e registrar imediatamente incidentes e demandas de mudanças do cliente, utilizando os diversos...

  • SUPORTE TÉCNICO

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil FPDH Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  Horário: Segunda a sábado, das 08h às 18hResponsabilidades da posição: • Suporte técnico interno • Manutenção de placas de rastreamento • Configuração de dispositivos rastreadores • Produção de componentes...


  • Fortaleza, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 no atendimento presencial e remoto aos usuários de TI em grandes contratos, com foco em infraestrutura, microinformática, sistemas corporativos, servidores e suporte avançado. O profissional atuará como apoio técnico especializado para incidentes e requisições que demandam...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Fortaleza, Brasil Provedor De Internet Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2o nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento de...


  • Fortaleza, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio Completo + Curso Técnico completo em Informática ou áreas afins; - Processadores de texto, planilhas, apresentações - nível intermediário; - Conhecimento técnicos em informática e redes de computadores - nível intermediário; - Conhecimento em aplicações Web - nível...

  • Suporte Técnico N1

    1 dia atrás


    Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando...