Analista de Onboarding de Clientes Junior

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Caveo Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do Brasil

Essa posição é responsável por auxiliar a equipe de sucesso do cliente, buscando melhorias e meios para facilitar o processo de onboarding dos nossos clientes.

Quer embarcar nessa missão com a gente?

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Facilitar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
- Analisar e processar documentos enviados pelos clientes por meio do App Caveo para a abertura de PJ médica.
- Garantir a coleta de documentos necessários para abertura da empresa do cliente dentro da SLA estipulada;
- Melhorar os processos de onboarding de modo a tornar sua rotina de trabalho mais produtiva;
- Ser mais um ponto de contato para clientes em processo de onboarding, esclarecendo dúvidas e oferecendo assistência quando necessário.
- Manter registros organizados das interações com os clientes e feedbacks recebidos.
- Colaborar estreitamente com outras equipes para assegurar que os clientes recebam um serviço de alta qualidade.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a processos em constante evolução.
- Habilidades excepcionais de organização e atenção aos detalhes.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português.
- Iniciativa e atitude positiva, com um forte desejo de aprimorar processos e a experiência do cliente.

**HABILIDADES COMPORTAMENTAIS**
- **Excelente comunicação**: o contato constante com os colegas de trabalho demanda uma excelente capacidade de se comunicar e facilitar o entendimento dos processos internos da Caveo.
- **Organização**: precisamos que essa pessoa tenha um bom nível de organização para garantir que os processos estejam sempre organizados e os dados documentados.
- **Adaptabilidade**: em um negócio em rápido crescimento, precisamos de senso de urgência para executar o que for preciso e capacidade de rápida adaptação a mudanças.
- **Gostar de desafios**: ao entrar no início do negócio, essa pessoa deverá acompanhar os ritmos de crescimento e, para isso, deve adorar enfrentar desafios diferentes todos os dias.
- **Senso de comunidade**:aqui na Caveo valorizamos o trabalho coletivo e pessoas que gostam de interagir, compartilhar conhecimento e construir grandes sonhos em grupo.

**BENEFÍCIOS**:

- Vale-refeição flexível;
- Saldo Mobilidade flexível;
- Treinamento de performance;
- Gympass e Totalpass;
- Vittude (aplicativo de terapias online);
- New Value (plataforma de descontos);
- Day off de aniversário;
- Assistência médica.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Modelo híbrido (4x1) na Vila Olímpia em São Paulo/SP
- Contratação PJ com benefícios

  • Analista de Onboarding Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil VOLL Tempo inteiro

    Na VOLL, a maior agência de viagens digital do país, estamos em busca de um profissional para atuar como Analista Júnior em Implantação de Novos Clientes. Esse papel é fundamental para garantir que nossos novos parceiros comecem a utilizar a plataforma da melhor maneira possível e aproveitem todos os benefícios que oferecemos. Sobre a...

  • Analista de onboarding júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Demonstrar interesse genuíno em construir um relacionamento de confiança com o cliente, visando a sua ativação e aprimoramento da jornada;Capacidade de organização para lidar com múltiplos clientes simultaneamente, mantendo cadência e controle das ações.Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para adaptar o tom...

  • Analista de onboarding sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Experiência sólida com onboarding, customer success ou implantação em empresas SaaS, especialmente em startups.;Experiência com clientes enterprise ou de maior complexidade, que exigem personalização de jornada;Perfil mão na massa, flexível, com raciocínio estruturado e capacidade de adaptação em ambientes de...

  • Analista de onboarding sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Experiência sólida com onboarding, customer success ou implantação em empresas SaaS, especialmente em startups.; Experiência com clientes enterprise ou de maior complexidade, que exigem personalização de jornada; Perfil mão na massa, flexível, com raciocínio estruturado e capacidade de adaptação em ambientes de...

  • Analista de Onboarding de Clientes Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Caveo Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do BrasilEssa posição é responsável por auxiliar a equipe de sucesso do cliente, buscando melhorias e meios para facilitar o processo de onboarding dos nossos clientes.Quer embarcar nessa missão com a gente?**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:- Facilitar o processo de...

  • Analista de Onboarding Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o time:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.Desafios da posição:Ser responsável pela ativação de clientes self-service, garantindo uma...

  • Analista de Onboarding Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VOLL Tempo inteiro

    Na VOLL, a maior agência de viagens digital do país, estamos em busca de um profissional para atuar como Analista Júnior em Implantação de Novos Clientes. Esse papel é fundamental para garantir que nossos novos parceiros comecem a utilizar a plataforma da melhor maneira possível e aproveitem todos os benefícios que oferecemos.Sobre a...

  • Analista de onboarding jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT S.A Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa com dedicação, resiliência e bom relacionamento interpessoal para se juntar à nossa equipe como Analista de Onboarding. A pessoa ideal será responsável pela condução de onboarding de novos clientes na SyOS. Responsabilidades: Realizar o acolhimento do cliente após a finalização do processo comercial, promovendo uma...

  • Analista de Onboarding Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    **Sobre o time**:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.**Desafios da posição**:Ser responsável pela ativação de clientes self-service, garantindo...

  • Analista de Onboarding Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTA SIMPLES Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre o time:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.Desafios da posição:Ser responsável pela ativação de clientes self-service, garantindo uma...