Líder de Relacionamento com Clientes

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Grupo Montalvão Tempo inteiro

**Descrição**:
O Grupo Montalvão é uma empresa de advocacia com mais de 10 anos de atuação. Nosso propósito é obter o melhor benefício previdenciário para os nossos clientes, por meio da prestação do melhor serviço jurídico, com a maior qualidade técnica no menor tempo possível.

Para continuarmos expandindo esse propósito, buscamos um/a profissional para atuar na liderança da área de relacionamento com clientes e com mercado (marketing), gerenciando de maneira integrada os processos e o time de relacionamento do Grupo Montalvão.

**Responsabilidades**:

- Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes e de Marketing, motivando-o e direcionando-o para o alcance das metas de negócio.
- Implementar ações de marketing, gerando leads qualificados e direcionando-os para o ciclo de relacionamento.
- Implementar os processos de prospecção, fechamento de proposta, acompanhamento e sucesso de clientes para assegurar eficiência e qualidade.
- Acompanhar todo o ciclo de relacionamento com o cliente, oferecendo a melhor experiência e jornada.
- Participar de reuniões estratégicas com a diretoria, apresentando relatórios e indicadores da área e planos de ação.
- Contribuir para o processo de planejamento estratégico e orçamentário.
- Administrar o sistema SalesForce.
- Ter disponibilidade para visitar outras unidades do grupo em MG (Barreiro, Santa Luzia e São Benedito).

Requisitos desejados: - Mais de 5 anos de experiência com gestão de equipes e liderança de processos de vendas, comercial, relacionamento ou marketing
- Domínio de modelos de vendas consultivas, SPIN Selling e outros
- Habilidade de uso de sistemas CRM e de gestão de clientes
- Habilidade de uso de Excel, planilhas, e análise de dados
- Excelente oratória e comunicação escrita na língua portuguesa
- Vivência no setor de serviços e/ou varejo será um diferencial
- Ensino superior completo e/ou pós-graduação em gestão financeira, de empresas, pessoas ou outros será um diferencial.

Tipo de contrato: CLT

Modelo de Trabalho: Presencial, no Centro de Belo Horizonte

Benefícios: vale-transporte ou vale-combustível, vale-alimentação, seguro de vida

Remuneração: Fixo mensal + Variável (bonificação)

Nomenclaturas similares incluem: gestor de marketing, líder de relacionamento, gestor de sucesso do cliente, customer success, coordenador comercial.

  • Líder de Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Montalvão Tempo inteiro

    **Descrição**:O Grupo Montalvão é uma empresa de advocacia com mais de 10 anos de atuação. Nosso propósito é obter o melhor benefício previdenciário para os nossos clientes, por meio da prestação do melhor serviço jurídico, com a maior qualidade técnica no menor tempo possível.Para continuarmos expandindo esse propósito, buscamos um/a...

  • Líder de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDedicado Tempo inteiro R$16.736

    Seja um líder de relacionamento no nosso estacionamento!Procuramos por profissionais dedicados para trabalhar em equipe e garantir a excelência dos nossos serviços.Focado na orientação eficaz, você é fundamental para o sucesso da nossa equipe.O recebimento de pagamentos precisos e tempestivos é crucial para o funcionamento do estacionamento.Nossa...

  • Especialista em Relacionamentos com Os Clientes

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Venha se tornar um especialista em relacionamentos com os clientes e dê o seu melhor.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de exercer uma função altamente gratificante que envolve atendimento personalizado e soluções criativas para as necessidades dos nossos clientes.O nosso objetivo é oferecer experiências inesquecíveis para todos os nossos...

  • Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos com Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoAqui está uma oportunidade incrível para você se destacar como especialista em gerenciamento de relacionamentos com clientes. A Drogaria Araujo é uma rede de varejo farma líder em Minas, e estamos procurando alguém apaixonado por desenvolver e implementar estratégias inovadoras de CRM.Liderar a estratégia e as operações de CRM,...

  • Funcionário de Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$5.400 - R$7.600

    Descrição do CargoSomos uma empresa líder no mercado de software de gestão estratégica e estamos procurando por um profissional para ocupar o cargo de Analista de Cs Júnior. Nesta função, você será responsável por apoiar a promoção da cultura de customer centric em todas as áreas da empresa, garantir o padrão de qualidade e comunicação nos...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$19.000 - R$23.850

    Descrição do cargoO Auxiliar Administrativo Lider é responsável por prestar informações e encaminhar os clientes aos setores procurados. Ele deve coletar e registrar as necessidades dos clientes, verificar suas necessidades e direcioná-los ao Consultor de Pós-Vendas.Responsabilidades:Entender as necessidades dos clientes e fornecer informações...

  • Líder de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoA forma como tratamos nossos clientes define o sucesso de nossa organização. Nossa equipe procura garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível, seja ele um novo ou um cliente consolidado.Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a relação com os clientes.Monitorar e...

  • Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000

    Descrição do CargoFortalecer as relações entre a marca e os clientes.Atua no contato aos clientes, garantindo interações positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.Contata clientes de acordo com as estratégias da empresa para aumentar e reter a base de clientes.Fornecer atendimento de qualidade com agilidade respondendo perguntas, resolvendo...

  • Estágio Relacionamento Com O Cliente

    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Brasil Nuvidio Tempo inteiro

    Estágio - Relacionamento com o clienteEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar o time de Relacionamento com o Cliente e apoiar as áreas de Suporte Técnico e Customer Success, ajudando a garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível em cada interação com a Nuvidio.Atividades:Acompanhar a jornada dos clientes,...

  • Estágio- Relacionamento Com O Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nuvidio Tempo inteiro

    Estágio - Relacionamento com o clienteEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar o time deRelacionamento com o Clientee apoiar as áreas de Suporte Técnico e Customer Success, ajudando a garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível em cada interação com aNuvidio.Atividades:Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo...