Gerente Experiência Cliente

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil LEROY MERLIN Tempo inteiro

**O que esperamos de você**:

- Ensino superior completo.
- Excel avançado.
- Conhecimento e experiência na utilização do Qlik Sense.

**Como é o dia a dia**:

- Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato.
- Identifica os processos que ofendem a satisfação do cliente, promovendo frentes de trabalho utilizando metodologias lean, para obter melhorias em todas as etapas do processo.
- Garante os KPIs operacionais e de negócio, aumento de produtividade e ganhos de eficiência operacional.
- Acompanha, desenvolve, motiva e orienta a equipe, identificando os perfis.

Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção

Desejamos boa sorte no seu processo

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

ConstruímosCarreiras



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    VP B2C Diretoria de Canais **Local**: São Paulo/SP O gerente de Experiência de Clientes terá como principais responsabilidades criar ou aperfeiçoar a experiências de nossos clientes dentro de nossas lojas, simplificando sua jornada e aplicando tecnologia para que a visita à loja se torne uma experiência agradável e de...


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    VP B2CDiretoria de Canais**Local**: São Paulo/SPO gerente de Experiência de Clientes terá como principais responsabilidades criar ou aperfeiçoar a experiências de nossos clientes dentro de nossas lojas, simplificando sua jornada e aplicando tecnologia para que a visita à loja se torne uma experiência agradável e de descoberta.**Responsabilidades e...


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  • Sao Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do grupo **VAMOS**!!! Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 25 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Com uma cultura forte, temos um ambiente atrativo e propício ao...


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    Descrição da empresa- Unidade de Negócio / Vice Presidência: B2B- Área: Atendimento ao ClienteDescrição da vagaPara isso, buscamos pessoas engajadas em criar a melhor experiência, com vivência e ideias de ações que impactem os nossos clientes positivamente. Seja através de ações de régua de contato com o cliente, estratégia de fidelização,...


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    **Company Description**A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...


  • Sao Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    Essa é uma posição chave responsável por liderar nossa operação interna de Customer Experience (time de atendimento segundo nível). Terá a missão de garantir um excelente atendimento a nossos clientes, além de eficiência e produtividade da operação. Buscamos uma liderança forte e inspiradora, que genuinamente coloque as pessoas em primeiro...