Analista de Customer Success

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Saúde da Gente Tempo inteiro

**Sobre a empresa**

Somos parte do Grupo LAC 44, que reúne as empresas BenCorp e Saúde da Gente, empresas com foco em levar acesso e reduzir custos em saúde para empresas e pessoas físicas. O Saúde da Gente é um completo pacote de benefícios para sua saúde e bem-estar. Somos uma alternativa entre a rede pública e os planos privados de saúde. Hoje, no Brasil, são mais de 160 milhões de pessoas sem planos de saúde, de acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar. Isso demonstra quanto a população é carente de atendimento médico. Oferecer acesso à saúde e benefícios em bem-estar, de maneira acessível, que se estenda a família dos brasileiros é o nosso objetivo.

**Atribuições da vaga**

A área de Customer Success, tem como objetivo garantir a elevada satisfação dos clientes, após o processo de vendas.

**Responsabilidades**
- Suporte no acompanhamento de métricas de produto para tomada de decisões/priorização;
- Apoiar e fomentar o time a tomar decisões com foco em resultado;
- Sugestões de melhorias em processos e aplicação de novas metodologias;
- Utilizar ferramentas de apoio (Apollo, Pipefy, CRM Pipedrive, Google Drive.);
- Entendimento de técnicas de oratória, storytelling e negociação;
- Conhecimento de metodologias de experiência de clientes;
**Requisitos**
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Facilidade em aprender sobre novos produtos e operação;
- Facilidade em identificar problemas que impactam a experiência de clientes
- Atitude positiva e ambiciosa;
- Capacidade de trabalhar com prazos e sob pressão;
- Ter iniciativa
- Habilidade de comunicar-se com o público interno e externo - capacidade de argumentação;
**Será considerado um diferencial**
- Já ter atuado na área comercial de startups da área da saúde
- Já ter atuado com vendas B2B em segmento de saúde e / ou persona RH
- Já ter usado e gostar de ferramentas de pós vendas;
- Possuir capacidade analítica e facilidade para apresentação de resultados.
- Espírito empreendedor;
**Vantagens de trabalhar conosco**:

- Participar ativamente da realização do propósito incrível de dar acesso a saúde com respeito e qualidade para milhões de Brasileiros que não têm plano de saúde ;
- Trabalhar em uma HealthTech sólida que tem fundador e sócios investidores experientes e com histórias de sucesso no ecossistema de start ups;
- Acesso gratuito ao serviço do Saúde da Gente para você e dependentes;
- Benefícios: Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida; Vale-refeição/alimentação;
- Desejo de trabalhar em uma startup com alto potencial de escala


  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Analista Customer Success

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...


  • Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...


  • SAO PAULO, Brasil Gestalt Consultoria de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vagaNa Integração Digital, buscamos um(a) Analista de Operações de Customer Success (CS Ops) para ser o elo entre a qualidade operacional e a experiência do cliente. Esta é uma função híbrida entre Customer Success e Customer Experience, responsável por garantir que, desde o fechamento do contrato, cada etapa da jornada seja executada com...


  • Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil TC Tempo inteiro

    Sobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro. Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    **Analista Customer Success** Estamos em um importante momento de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Customer Success **para nos apoiar na área de **CS.** **SOBRE A EMPRESA** **Você já conhece a Finove?** A Finove é uma fintech que começou a operar em 2020 para o segmento B2B. Nosso propósito é oferecer financiamentos...

  • Analista Customer Success

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS****SOBRE A INJOY**:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza,...


  • São Paulo, Brasil BR - W JB Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....