Analista de Customer Success

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Saúde da Gente Tempo inteiro

**Sobre a empresa**

Somos parte do Grupo LAC 44, que reúne as empresas BenCorp e Saúde da Gente, empresas com foco em levar acesso e reduzir custos em saúde para empresas e pessoas físicas. O Saúde da Gente é um completo pacote de benefícios para sua saúde e bem-estar. Somos uma alternativa entre a rede pública e os planos privados de saúde. Hoje, no Brasil, são mais de 160 milhões de pessoas sem planos de saúde, de acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar. Isso demonstra quanto a população é carente de atendimento médico. Oferecer acesso à saúde e benefícios em bem-estar, de maneira acessível, que se estenda a família dos brasileiros é o nosso objetivo.

**Atribuições da vaga**

A área de Customer Success, tem como objetivo garantir a elevada satisfação dos clientes, após o processo de vendas.

**Responsabilidades**
- Suporte no acompanhamento de métricas de produto para tomada de decisões/priorização;
- Apoiar e fomentar o time a tomar decisões com foco em resultado;
- Sugestões de melhorias em processos e aplicação de novas metodologias;
- Utilizar ferramentas de apoio (Apollo, Pipefy, CRM Pipedrive, Google Drive.);
- Entendimento de técnicas de oratória, storytelling e negociação;
- Conhecimento de metodologias de experiência de clientes;
**Requisitos**
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Facilidade em aprender sobre novos produtos e operação;
- Facilidade em identificar problemas que impactam a experiência de clientes
- Atitude positiva e ambiciosa;
- Capacidade de trabalhar com prazos e sob pressão;
- Ter iniciativa
- Habilidade de comunicar-se com o público interno e externo - capacidade de argumentação;
**Será considerado um diferencial**
- Já ter atuado na área comercial de startups da área da saúde
- Já ter atuado com vendas B2B em segmento de saúde e / ou persona RH
- Já ter usado e gostar de ferramentas de pós vendas;
- Possuir capacidade analítica e facilidade para apresentação de resultados.
- Espírito empreendedor;
**Vantagens de trabalhar conosco**:

- Participar ativamente da realização do propósito incrível de dar acesso a saúde com respeito e qualidade para milhões de Brasileiros que não têm plano de saúde ;
- Trabalhar em uma HealthTech sólida que tem fundador e sócios investidores experientes e com histórias de sucesso no ecossistema de start ups;
- Acesso gratuito ao serviço do Saúde da Gente para você e dependentes;
- Benefícios: Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida; Vale-refeição/alimentação;
- Desejo de trabalhar em uma startup com alto potencial de escala

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro

    **Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**: - Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato; - Onboarding de novos clientes; - Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time; - Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes,...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    **Analista Customer Success** Estamos em um importante momento de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Customer Success **para nos apoiar na área de **CS.** **SOBRE A EMPRESA** **Você já conhece a Finove?** A Finove é uma fintech que começou a operar em 2020 para o segmento B2B. Nosso propósito é oferecer financiamentos...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Vittude Tempo inteiro

    A Vittude nasceu com a missão de quebrar estigmas e democratizar o acesso a serviços de saúde mental. Como Analista de Customer Success atuará no relacionamento dos psicólogos da base da Vittude. Trabalhará num ambiente dinâmico, aberto ao novo, com perfil ágil e saudável. Que tal vir conosco nessa jornada? Vem ser Vittuder! **Responsabilidades e...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil Tempo inteiro

    O que é essencial para a vaga:Experiência com atendimento ao cliente de Adquirência e Mercado Financeiro  Experiência na área de vendas/relacionamento/customer success  Conhecimento básico de Omnibees e suas funcionalidades (não operacional).  Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel intermediário.  Desejável Conhecimento de Salesforce e...

  • Analista de Customer Success Sr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das verticais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e Click Jogos, a NZN veicula campanhas de mídia e de conteúdo de alto impacto para seus clientes entre marcas e agências de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Ambar.tech Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar na maior Construtech do Brasil? A Ambar é uma empresa global de tecnologia que oferece soluções que possibilitam a transformação da construção civil através da aplicação de materiais que reduzem o custo de moradia e melhoram a qualidade de vida. Se você está buscando uma oportunidade como **Analista de Customer...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...