Analista de Customer Experience

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Oportunidades Sindona Tempo inteiro

Vamos conhecer a Sindona ?

Olá :) Somos uma empresa que busca, através da construção, promover mudanças sociais e de vida. Por isso, trabalhamos pensando naqueles que sonham em viver em um local bonito, seguro e economicamente viável. Pois, acreditamos que todos merecem uma moradia de qualidade, por um valor justo, e com opções de lazer e bem-estar. Afinal, quem não sonha com um ‘lar doce lar’ para chamar de seu?

*Formato de Contratação PJ*

**Responsabilidades e atribuições**
Será responsável por acompanhar toda a trajetória do nosso cliente, todo o processo de interação, antes, durante e após a compra do empreendimento; acompanhar os dados e indicadores de customer experience; desenvolver ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; propor melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; simplificar processos que fazem parte da jornada do cliente.

**Requisitos e qualificações**
Boa vivência na experiência do cliente; experiência com o SLA das demandas e cases de sucesso na gestão e utilização de customer experience; conhecimento em Pacote Office;
**Informações adicionais**
Profissional empático que entenda e queira ajudar nosso cliente final.

Somos uma organização desenvolvimental e acreditamos que um ambiente saudável, produz pessoas melhores e pessoas melhores, um mundo melhor O ciclo do nosso trabalho, gera
- desenvolvimento humano dos nossos clientes e do nosso tempo, assim, criamos um círculo virtuoso de evolução social.

Nosso trabalho vai além de incorporar, construir e vender. Criamos imóveis residenciais, com design arrojado, arquitetura inovadora e funcional. Com soluções inteligentes, podemos reinventar uma maneira de construir imóveis econômicos. Desenvolvemos produtos que se adequam à vida dos clientes e trazemos singularidade em todos os projetos.

  • Customer experience

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credenciada e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas; Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresa; Apoiar equipes...

  • Analista De Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

    Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...

  • Analista De Customer Experience

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

    Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...

  • Analista De Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

    Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...

  • Analista de Customer Experience Insights

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro

    **Descrição do cargo** **Oportunidade**: Analista de Customer Experience Insights Estamos à procura de um Analista de Customer Experience Insights tenha paixão e inquietude em buscar o mais alto nível de satisfação de clientes por meio dos insights coletados nos nossos diversos canais de CX da Logicalis Latam (11 países) **Como é a atuação do...

  • Analista de Customer Experience Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiro

    A Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos...

  • Analista De Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

    Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...

  • Analista De Customer Experience

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

    Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...

  • Analista de Customer Experience Pl

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Fundada por Alfredo Soares (Xtech e Vtex), Bruno Nardon (Rappi Brasil) e Tallis Gomes (Easy Táxi e Singu) o G4 é a startup em educação que mais cresce no Brasil. Nosso propósito é transformar a realidade socioeconômica do Brasil através da educação empreendedora, gerando 1 milhão de empregos através de nossos alunos até 2030. Procuramos um(a)...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Igenomix Tempo inteiro

    **Analista de Customer Experience** * Missão do cargo.* Acompanhar de forma personalizada os clientes com acolhimento e agilidade, garantindo assim que a jornada do cliente seja leve e agradável. **Principais Atividades** - Manter um relacionamento próximo com o cliente durante toda a jornada; - Levantar proativamente possíveis riscos à jornada do...